Teslim Edilmeden Ürün Değerlendirme Bildirimi Ve Kargo Gecikmesi

Trendyol üzerinden bir adet takvim siparişi verdim. Sistemde görünen tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürün kargoya verildikten sonra yaklaşık 3 gün boyunca bekletildi ve kargo hareketi çok geç başladı. Şu anda kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor, yani ürün henüz elime ulaşmadı.

Ürün bana teslim edilmeden, sanki teslim edilmiş gibi “ürünü değerlendir” şeklinde bildirimler alıyorum. Basit ve klasik bir ürün olan takvimin bile zamanında teslim edilememesi ve teslim edilmeden değerlendirme bildirimi gelmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram 10012132777’dir.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.