to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'den Yüksek Hizmet Bedeli Ve Yetersiz Geri Ödeme Mağduriyeti
2024 yılında katılım evim sanayi Mah. Kağıthane şubesine başvurdum ve 2 milyon tl’lik ev için toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreçte bana vaat edilen şekilde ev sahibi olamadım. Hizmet bedeli adı altında yüksek tutarlar kesiliyor ve ayrılmak istediğimde sadece 30.000 TL gibi çok düşük bir miktarın iadesi teklif edildi.
Şirket, topladığı paralardan büyük hizmet bedelleri alıyor ve bu paralarla kendileri büyürken, müşterilere herhangi bir kar payı ya da adil bir geri ödeme yapılmıyor. Elimde sözleşme ve dekontlar mevcut. Benim gibi mağdur olan çok sayıda insan olduğunu düşünüyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Sinan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Bahsi geçen ve bağlayıcılığı olan 6361 sayılı kanunda organizasyon bedeli alabilmeniz için finansman desteği sağlama şartı var. Ama siz katılım evim olarak finansman desteği sağlamadam organizasyon bedeli peşin alıyorsunuz iste bu kanuna, kanun koyucunun amacıma, kanunun amacına, tüketici çıkarlarına aykırı olmakla birlikte size haksız kazanç sağlamaktadır. İşte bu yüzden holdign oluyorsunuz. Kimseyi ev sahibi yaptığınız yok. Dar gelirliyi asla ev sahibi yapmıyor haksiz kazançla holding sahibi oluyorsunuz.! Önce finans desteği sonra organizasyon ücreti.
Başvurmayı düşünüyordum sizden gelen yorumlarla biraz adaha düşünmem lazım