Eymen Teknik Servis (İstanbul)

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Roborock q7 Max temizlik robotunu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çekim sorunu yaşamaya başladım ve Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle cihazı kargo ile Eymen Teknik Servis’e gönderdim. İlk gönderdiğimde fan arızası olduğunu söyleyip benden 3.000...

Trendyol üzerinden 20.03.2025 tarihinde Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken, temizliğe başladığında yaklaşık 5 dakika sonra “sıcaklık eşiği yüksek” uyarısı verip kendini kapatmaya başladı. Bunun üzerine Trendyol’un yönlendirmesiyle yetkili servis olarak veri...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım garantili Roborock q7 robot süpürgem iyi süpürmüyordu. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Eymen Bilişim servisine gönderdim. Garantisi devam eden ürünüm için benden tamir ücreti talep edildi ve ben de 3.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Se...

20.04.2025 tarihinde Eymen Bilişim İletişim Dış tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün bedeli 17.452 TL’dir. 30.10.2025 tarihinde cihaz arızalanarak işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine Delonghi firması ile iletişime geçtiğimde, beni Eskiş...

07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul Çekmeköy'deki Eymen Bilişim Teknik Servis'e başvurdum. 27.09.2025 tarihinde cihazımı servise teslim ettim. Ancak üç ...

Merhaba. Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge almıştım bundan iki yıl kadar önce, satıcıyı da özellikle Hepsiburada seçtim ki güvenilir olsun diye. Robotun garantisi dolmadan bir sorun oluştu. Hepsiburada'ya gönderdim servise onlar yönlendirdiler. E**** servis adında özel bir servisle ...

15 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli yükseklik hatası veriyor ve su akıtıyordu. Ürünün arızası nedeniyle Hepsiburada aracılığıyla Eymen Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturdum ve ürünü kendi kutusuyla ...

Hepsiburada'dan Roborock robot aldım garantiye yolladım 3. Kez aynı sebepten yolladım bir hafta kullanmadan robot aynı arızayı veriyor 3 kez se hiçbir işlem yapılmadan 20 gün boş boş orada robotu bekletip yollamışlar. 3 kez giden ürün ne hikmetse kendi çıkardıkları kağıtta telefon numaramın son num...

Öncelikle 19.02.2024 tarihinde Sürat Kargo ile yolladığım ve A101'den aldığım garantili ürünüm (Xiaomi Mi Stick) İstanbul Çekmeköy acentesine gidiyor, oradan da Eymen Teknik Servisi'ne Şubat ayının 22-23’ü gibi teslim ediliyor. Daha sonra İstanbul Çekmeköy'deki Eymen Teknik Servis ile sürekli yazışa...

Hepsiburada.com üzerinden 24.11.2023 tarihinde "216 408 959" sipariş numarasıyla "Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge" satın aldım. 6-7 ay sonra otomatik halı desteği bozuldu. Sonrasında şarj istasyonunu başka bir odada görmeye ve haritaya göre hareket etmemeye b...

Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in1 Essential marka robot süpürgemi şarj yerinden çıktıktan sonra kendi kendine durması ve temizlememesi şikayetiyle ilgili firmaya gönderdim. Garantisi bitmişti, kendilerine de bunu belirttim. 6 Ocak'ta kargoladığım ürünüm, 7 Ocak'ta firmaya ulaştı. Bizden batarya değişimi olm...

Ürünü alalı bir ay oldu. 12 gün oldu. Teknik servisine göndereli fatura kesen teknik servis 'garanti bizde değil' deyip ürünü elinde tutuyor. 12 gündür günlerce arıyorum, ulaşamıyorum. 'Ben sizi aradım, ulaşamadım' diye yalan söyleniyor. Hiçbir şekilde aranmadım. 'Döneceğim size' deyip asla dönülmüy...

Kötü bir teknik servis, bunu nereden buldunuz? Mahalle elektrikçisi gibi. Servis işine asla bakmıyorlar. Xiaomi teknik servis açısından kötü; bu markadan ne alsam pişman oluyorum. Seyyar satıcıdan alsam daha memnun kalırdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Robot süpürgemi ilgili firmaya çekim gücünde azalma nedeniyle gönderdim. Firma üründe sorun olmadığını filtresinin deforme olduğundan dolayı sorun çıkardığını ve değişmesinin gerektiğini belirtti. (1200 TL) Sorun şura da ki çekim gücünde ki azalmanın filtreden kaynaklı olduğunu düşünerek. Bir hafta ...

Garantiye gönderdim, ürünümün arızası hâlâ devam etmekte. Yetkili servise ulaştım, bana teknik servisle görüşmem gerektiğini söyledi. Teknik servise yazdım, ilgileneceklerini söylediler. 9 Ekim'den itibaren hiçbir şekilde cevap vermediler ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Temizlemiyor, yerini bulamıyor, duvara sert çarpıyor, engel yokken duvara çarparmış gibi geri sekiyor. İki kere eymen bilişim teknik servise gönderdik garantiden hiçbir şeyi yok deyip geri gönderildi. İlgi alaka sıfır müşteri memnuniyeti sıfır. Garantili ürün olmasına rağmen ilgilenen

Robot süpürgem 5 kere servise gitti defalarca soruna dair video attığım halde bir sorun yok denilip süpürgem geri yollandı. Hala garantisi devam etmekte olan ürünüm ne tamir edilebildi ne de iade edebildim. Aldığım site iade raporu olmadan iade almıyor. Servis de iade raporu vermeyip beni mağdur edi...

E**** teknik servise Vatan Bilgisayar tarafından gönderilen cihazım 2 ay geçmesine rağmen ve o kadar telefon ve WhatsApp yazışmalarıma istinaden hala bir sonuç alamıyorum. Ne Vatan Bilgisayar ne de E**** teknik servis hiçbir işlem yapmıyorlar. Kaç kere Vatan Bilgisayar'a şikayet ettiysem sonuç sıfır...

Amazon.com'dan aldığım Cosori marka Airfryer cihazımın iç haznesinde soyulmalar olduğunu fark edince satıcıma başvurdum ve yetkili olan E**** Teknik Servis'e göndermem gerektiğini söylediler. Ürünü gönderdim ve geri dönüş olarak kullanım hatası olduğunu, garanti kapsamına girmediği için ücretinin öd...

Trendyol'dan aldığım temizlik robotu şikayetlerinden dolayı E**** teknik servise 3defa göndermeme rağmen şikayetler devam ediyor. Sıkıntıyı gidermeden sorunun kullanıcı hatası diye belirtip 1000 TL ayrıca para istendi. Tamiri yapılıp gelen ürünün sıkıntıları halen devam etmekte, ayrıca temizlik fırc...

Eymen teknik e robot süpürgemi Hepsiburada gönderdi. Servis robot süpürgemi yapmak için 1800 TL para aldı ve yapmadan gönderdi. Tekrar gönderdiğimde de üstüne başka masraflar ekleyerek yeniden para istedi. Eymen teknik servise hiçbir aletinizi yaptırmayın yapamıyorlar zaten

Pazarama üzerinden cybersoul Pro 3 marka Scooter aldım. Servisle iletişime geçtim, 14 Haziran ve 5 Temmuz arasında yazıştık. Nihayet bana kargo adreslerini verdiler. Temmuz sıcağında binbir zahmetle, eziyetle scooterı paketledim, kargoya götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra kargomu dokunmadan geri yollam...