Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Kombi Ve Çözülemeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Rıdvan
05 Aralık 23:41
195

Yaklaşık 4 ay önce annem ve babam için İstanbul Beykoz’daki evlerine ECA Protus model kombi aldık. Annem 65, babam 78 yaşında ve bu süre içinde kombi tam 5 kere arıza yaptı, her seferinde yetkili servis gelip parça değiştirdi. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Kombi bugün yine E01 hatası verdi, servis tekrar gelip parça değiştirdi ancak sadece 1 saat sonra kombi yeniden arızaya geçti. Artık aynı sorunu defalarca yaşamaktan, her seferinde servis beklemekten ve özellikle yaşlı aile bireylerimin bu durumda kalmasından çok yorulduk.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren bir kombiyi kullanmak istemiyoruz. ECA’nın, problemi kalıcı olarak çözemediği için kombiyi geri almasını ve ödediğimiz ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bu ülkede her şey satana kadar, milyonlar kazanıyorsunuz.

05 Aralık 23:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Rıdvan K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek
07 Şubat 11:14
3.687

ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor

Abdullah
15 Ekim 12:15
1.528
ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor
ECA Proteus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ücret Alıp Sorunu Çözmüyor

Garantili Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Hediye
01 Aralık 17:42
598
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri