to read complaints and reviews, or file yours. 
Offender Store’un Instagram hesabı @offenderstudio üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve kişiselleştirilebilir bir ürün sipariş ettim. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak hem ürünün tasarımı hem de sunumu beklediğimden çok farklı ve hatalıydı.
Ürünü kedilerimin isimleriyle ve sadece çerçeve içinde olacak şekilde talep etmeme rağmen, isimler yerine iki adet kedi legosu koymuşlar. Ayrıca özellikle belirttiğim üzere kadında çiçek, erkekte çanta olmasını istemiştim, fakat tamamen tersini yapmışlar. Ürün demonte şekilde gönderildi, ekstra olarak seçip ücretini ödediğim hediye paketi de hiç gönderilmedi.
Sipariş numaram 11371. Kendileriyle iletişim hattı üzerinden defalarca sağlıklı bir iletişim kurmaya çalıştım ancak mesajlarıma cevap vermediler, herhangi bir dönüş yapmadılar. Instagram’da paylaştıkları şık ve özenli görsellere güvenerek sipariş vermiştim, fakat paylaşmadıkları ürünleri son derece özensiz ve hatalı hazırladıklarını bizzat deneyimlemiş oldum.
Ürünümün, siparişimde belirttiğim şekilde, doğru ve eksiksiz biçimde yeniden hazırlanmasını ve hediye paketi ücretini ödemiş olmama rağmen gönderilmeyen hediye paketi konusunda da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Offenderstudio’nun resmi sitesinden, sipariş numarası 11222 ile hediye olarak tarafıma gönderilen çerçeve beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü sipariş ederken özellikle çerçeveye konulacak kıyafet bilgilerini iletmemize rağmen, gelen ürün tarif edilenle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Üründe ...
29-30 Ağustos tarihlerinde Offender Studio adlı sayfanın “Tablonu Oluştur” kısmından ikili figür siparişi verdim. Siparişim 4 Eylül’de elime ulaştı ancak ürün beklediğimden çok farklı ve özensizdi. Figürler kesinlikle bize benzemiyor; örneğin ben sarışınım ama farklı bir saç tonu yapılmış, erkek fig...
Offender Studio'nun Instagram sayfasında kişiselleştirilebilir Lego tablolarını görüp sipariş etmek istedim. Siparişimi oluşturduktan iki gün sonra tablo tarafıma onay alınması için yollandı. İki karakter bulunan tabloda bir legonun saçını ve kıyafetlerini değiştirmelerini talep ettim. Talep ettiğim...
8 Ağustos’ta Offender Store’un Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden kişiye özel Lego tablo siparişi verdim (Sipariş No: 9680, Yurtiçi Kargo Takip No: 906592353127). Tablo İstanbul/Kadıköy’den Eskişehir/Odunpazarı’na gönderildi ve dün elime ulaştı. Sipariş sırasında hem ürün açıklamasında hem de ...
26 Ekim tarihinde Offender Studio’nun internet sitesinden verdiğim fotoğraf ve çerçeve siparişim kusurlu şekilde elime ulaştı. Çerçevedeki fotoğrafta yer alan kişinin kafası görünmüyor, fotoğraf uygun şekilde boyutlandırılmamış. Bu durumu Instagram üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana sadece yeni ...
Yorumlar