full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 26

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Düzce Akçakoca ilçesinde bir yapı marketten Çanakkale Seramik marka 15*90 boyutunda yer karosu aldım. Azımsanmayacak sayıda seramik eğri çıktı. Ustalar işi yarım yapıp paramı alıp gittiler. Yapı marketten eksper talebinde bulundum. Gelecek dediler. Ev 15 gündür inşaat halinde bekliyor. Söküp yeniden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan 1. Sınıf diye aldığım Çanakkale Seramik ürünlerinin banyo ve WC'ye döşenmesi sırasında kalebodurların eğri oldukları ve desenlerinde uyum olmadığını fark ettim. Firmaya baş vurdum eksper gönderdiler. 2 adet Numune alıp fabrikaya gönderdiler. Daha sonra numuneler kargoda kırılmış tekrar Nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Seramik Sanremo serisinden (6 renginden) 100m² aldık yaklaşık 55m² ebeveyn banyosu ve normal banyoya döşedik onlarda bir sıkıntı yoktu. Fakat mutfağa ve antreye döşediğimiz yer seramiğinde döşedikten sonra hatalar çıktı uçları kıvrık, bombeli, çıkıntılı olduğu görüldü. 7 nisanda arıza kayd...Devamını oku

Çanakalle Seramik iklim yapı Mahmutbey taşocağı'ndan 2015 yılında alınmış olan banyo seramik karolarım kabuk atması çatlama ve dökülme ile perişan haldedir. Eve getirdiğim ustalar ürünlerin imalat hatası olduğunu söylüyorlar. Biz Çanakkale Seramik en iyisi olduğu için dünya paralar döküyoruz yazık d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tuvaletimize tadilat yaptıracağımız için Çanakkale Seramik karosu aldık. Ustalar karoları döşediler. Döşendikten sonra karoların defolu olduğu anlaşıldı. Aldığımız yere bildirdik. karolarda bariz şekilde ton farklılığı ve üzerlerine sanki asit atılmış da dağılmış gibi lekeler var. Çanakkale Seramik'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En güzel ürün diye aldığımız Çanakkale yer seramikleri uçları kıvrıklı, bombeli ve hatalı çıktı.Bunu ürün döşendikten sonra fark ettik. Seramiklere resmen ayağımız takılıyordu eksperi çağırdık eksper de bize sözlü olarak hak verdi ancak düzenlediği raporu hiç göremedik. Birkaç numune aldı gitti 2 -3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet ten Çanakkale Seramik markalı bir ürün beğendim baktım şubelerine imsa ticaret adında bir yer irtibat kurdum konuştum fiyatını sordum 69 Tl dedi. Bi konum atar mısınız dedim gelip hem malzemeyi canlı göreyim hem de pazarlık ederim çünkü 48 liraya internette var dedim. Bana direk dediği şu o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki sene önce gömme rezervuarımda Su Kaçağı olduğu için Çanakkale 2 yıl garantili ürün vererek rezervuardaki dolum ve boşaltım takımı değiştirildi. Garanti süresi dolumuna az bir süre kalarak müşteri hizmetini aradım ürünün 2 yıl garantisinin olduğunu teyit ettikten sonra teknik servisi yönlendirmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lavabonun içinde kendiliğinden çatlaklar oluştu servis incelemesi yapıldı değişime karar verildi.Buraya kadar bi sorun yok. Ancak benim ürünüm üretimde olmadığı için başka bir ürün önerildi ancak bu ürün beğenmediğim ve banyo mobilyası ile uyumlu bir ürün değil başka uyumlu eski lavaboya benzer bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale seramik. Banyo lavabosunu 14 ay önce kurulumu oldu. Ürünü alırken 2 yıl garanti veriyorlar ama şu an parça değişimden benden ücret talep ediyorlar. Ücret vermeyeceğimi garanti kapsamında olduğunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardım edilmiyor. Banyo lavabo kenarındaki tahta kısıma su gelmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markasına güvenerek evin tüm seramik ve diğer banyo - WC malzemelerini Çanakkale Seramik den aldım. Ancak zaman geçince ne kadar büyük hata yaptığımı anladım banyo ve WC bordürleri renk değiştirmeye başladı. Yetkili servis elemanı geldi hataları gördü tespit etti. Fabrikada kabul etmiş olmalı ki ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zen serisi klozetin oturak takozu kırıldı. Daha önce de olmuştu ama ne yazık ki Mersin’de tek servisiniz var ve lütfen cevap alıyorum. Yani bir servisin ilgili alakalı olması gerekmez mi aramaları açmaz, mesajlara cevap vermez! Ben bu ürünü nereden tedarik edebilirim? Kalite marka adında değil satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.09.2019 tarihinde Mersin Koçtaş yapı marketten almış olduğum (takım klozet,8698208268470 poem kanalsız d) ve yetkili servis tarafından monte edileceği söylenen ürünü, monte edilecek zemin hazırlandıktan sonra 04.09.2019 tarihinde teslim aldım ve aynı güne Yetkili servis tarafından monte edildi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

15.08.2019 tarihinde İstanbul büyükdere Cad. Prof. Ahmet Kemal aru sok. Levent Beşiktaş adresinde bulunan şirketin satış mağazasından satın aldığımız 30,8 m2 (gs-d7815r alba -x) kodlu yer seramikleri döşendikten sonra aralarında renk farkı bulunduğu tarafımızca tespit edilmiştir. Firmanın yetkilile...Devamını oku

  • - Görüntüleme