Zara Online Siparişim Cargox Tarafından Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor


Cargo X Kargo tarafından Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5405*****61 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28...
Zara’dan verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 5448*****56 ve 5439*****76 numaralı kıyafet siparişlerim için SMS ile “Teslimat kodu 0036 ve 4547 olan kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” bilgisi geldi. Kadıköy adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiler için 8 Aralık Pazartesi ve 10 Aralık Çarşa...
Eylül ayında Zara'nın online mağazasından Ziraat kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası, telefonla arandığımda yanlışlıkla işlem bana ait değil seçeneğini işaretledim. Bu nedenle şüpheli işlem sürecine girdim ve Zara ile grubuna ait online alışverişlerim iptal edilmeye başlandı. Uzun uğraşlarım son...

Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 17 bin tl tutarında, içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****86. 7 Aralık tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ü...
27 Kasım’da Zara online mağazasından 9.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5404*****41. Siparişim için son teslimat tarihi olarak sistemde 9 Aralık görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat Zara’nın anlaşmalı...

Zara online mağazasından vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 5 gündür sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bir gün boyunca da kargom Pera şubesinde bekletildi ve yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte telefonla da hiç...
27 Kasım’da Zara’dan online olarak birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde 8 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi her gün ertesi güne öteleniyor ancak ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte Zara mü...
Zara online mağazasından aynı gün içinde birden fazla sipariş verdim. Siparişlerimden birine ait 5447***4304 numaralı siparişim ve diğer indirimli siparişlerim için daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım aynı adresi kullandım. Buna rağmen bu kez adresim sistemde eksik girilmiş ve ürünlerim Ko...

Zara’nın online mağazasından 28 Kasım tarihinde verdiğim 5405*****71 numaralı siparişim, kargoya verildi görünmesine rağmen İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla ve Zara müşteri hizme...
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişim Cargo X ile gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır kargo tarafında sorun yaşıyorum. 4 Aralık’tan bu yana evde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı, buna rağmen bugün kontrol ettiğimde siparişimin...
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere toplu bir alışveriş yaptım. Toplam 15 parça ürün sipariş etmeme rağmen, 30.12.2025 tarihinde sadece 4 parça ürünüm teslim edildi, kalan 11 ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 5404*****63’tür. Eksik ...

28 Kasım’da Zara online mağazasından İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. 9 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ 'alındı' aşamasında görünüyordu ve bugün tarafıma stok yetersizliği sebebiyle bir ürünümün iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Ödememi kredi kartı i...

Zara’dan 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak 5399*****93 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Emaar mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu, sistemde hâlâ “gönderildi” görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin hiçbiri yoktu....

27 Kasım’da Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 23509055369300100032 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Zara, Cargo X adlı bir kargo firması ile çalışıyor ve bu firmada adres ve telefon bilgilerim yanlış girilmiş görünüyor. Ne arama yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağ...
Black Friday günü Zara’dan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimi indirim başlamadan, ikinci siparişimi ise indirim sırasında oluşturdum. İki siparişim de Beylikdüzü, İstanbul’daki aynı adrese teslim edilecekti. İndirim öncesi verdiğim siparişim Cargox ile ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi....
27 Kasım 2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden toplam 3.539,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet ürün satın aldım. Uygulamada, sipariş numaram 5436*****64 için teslimatın en geç 2 Aralık’ta Cargox firması tarafından yapılacağı belirtiliyordu. Kargo takip ekranını düzenli ...
Zara’nın online uygulaması üzerinden verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen siparişim için, 3 Aralık Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” ve “devir edildi” gibi ifadeler görünüyor ancak...

Zara online mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 5448****320 numaralı siparişi verirken, normal teslimat ücreti 59 TL olmasına rağmen özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 99 TL ödedim. Siparişin ilanda belirtildiği gibi 2 Aralık günü Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve...
29 Kasım’da Zara’nın kendi online sitesi üzerinden verdiğim 5397*****99 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş günlerce sistemde “dağıtımda” olarak göründü, bugün kontrol ettiğimde ise ürünün bana hiç gelmeden iade merkezine gönderildiğini fark ettim. Daha önce Zara...

Zara’dan verdiğim online siparişin kargosu, 30 Aralık’ta Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik İstanbul Büyükçekmece’deki adresime gelmesi gerekirken, tamamen hatalı bir şekilde Konya’ya gönderilmiş durumda. Kargo takip numaram 47109830836500100032’dir. ...
Zara’dan verdiğim online siparişim için Birgündekargo tarafından tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi, ancak bu tarihe rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranında da “dağıtımda” olarak dahi görünmüyor. Sistemde herhangi bir güncel hareket ya da açıklayıcı bilgi yer ...

Cargo X aracılığıyla Zara online siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtımı İstanbul Kadıköy şube üzerinden yapılacaktı ve teslimat adresim Zühtüpaşa Mahallesi Rüştiye Sokak No:30 Daire:2 Kat:1 Kızıltoprak Kadıköy / İstanbul’dur. 04 Aralık 2025 tarihinde kargo taki...