to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X aracılığıyla Zara online siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtımı İstanbul Kadıköy şube üzerinden yapılacaktı ve teslimat adresim Zühtüpaşa Mahallesi Rüştiye Sokak No:30 Daire:2 Kat:1 Kızıltoprak Kadıköy / İstanbul’dur.
04 Aralık 2025 tarihinde kargo takip sayfasında gönderinin dağıtıma çıktığı ve “resmi kurum kapalıydı, haber formu bırakıldı” şeklinde bir ifade yer almaktadır. Ancak teslimat adresim resmi kurum değildir, ayrıca kapıya bırakılmış herhangi bir haber formu da bulunmamaktadır. O gün boyunca evdeydim ve hiç dışarı çıkmadım, buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” benzeri yanlış bir bilgi girilmiştir.
Adresime hiç gelinmemesine ve haber formu bırakılmamasına rağmen böyle bir kayıt düşülmesini doğru bulmuyorum. Üstelik ne şubeye ne de merkeze telefonla ulaşıp bilgi alabilmek mümkün olmamıştır. Şikayetime konu olan gönderinin takip numarası 21209349949100100035’tir.
Ürünün bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde girilen bu yanlış beyanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ayakkabı, Cargo X firması tarafından halen teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 04.11.2025 olmasına karşın ürünüm elime ulaşmadı. Cargo X takip numaram: 23506857682100100...
Zara’dan 471051302953 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Apartman görevlisine tes...
15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 23505952670700100031. Ancak 16.10.2025 tarihinden beri Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ...
9 Ekim tarihinde Zara’dan ayakkabı siparişi verdim ve Kargoist firması tarafından 10 Ekim’de “aynı gün teslimat” seçeneğiyle teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dedir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş takip numaram: 2350673...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 544*****916 numaralı siparişimin, Cargox firmasına ait 21210426579200100037 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takibinde 30.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, zile basıldığı ve arandığım, evde kimse olmadığı için paketin şu...
Yorumlar