to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 75C8k Premium 4K Ultra HD 75 inç TV için 20.02.2026 tarihinde kurulum amacıyla gelen TCL yetkili servisi, televizyonu ayağına bile kurmadan sadece duvara dayayıp bıraktı. Servis görevlisi, “Dilerseniz yukarıya aldırırsınız ya da tahta çakıp sağlamlaştırıp asabilirsiniz” şeklinde ifadeler kullanarak, montaj ve kurulum sorumluluğunu tamamen bize bırakmaya çalıştı.
Bu kadar büyük ve ağır bir televizyonu, üstelik yeni alınmış bir ürünü, “duvar tutmaz” bahanesiyle ayağına bile kurmadan bırakmaları hem güvenlik açısından riskli hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Daha önce mavi markalardan aldığım 5.000 TL’lik ilk televizyonumda bile servis kurulumu çok daha özenli ve profesyonel yapılmıştı; TCL gibi bir markadan en azından bunun seviyesinde bir hizmet beklerken tam tersiyle karşılaştım.
Vatan Bilgisayar, konuyu TCL bölge müdürüne ilettiğini ve bilgi verdiğini söyledi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü severek almama rağmen, bu servis yaklaşımı nedeniyle paranızla mahcup olabileceğiniz bir süreç yaşadım.
TCL’nin bu hatasını telafi etmesini ve yaşanan servis süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapmasını bekliyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 10 gün önce TCL 98 inç televizyon satın aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Kurulumdan itibaren ekranda birden fazla noktada ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Durumu hemen TCL müşteri hizmetlerine bildir...
Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’ın fiziksel mağazasından TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ödemesini mağazada peşin olarak 76.000 TL şeklinde yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için mağazayı aradım. Telefonda bana, aldığım televizyonun tek kaldığı ve o ürünün...
TCL 75P8K model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden internetten satın aldım. Televizyon kurulduğu günün akşamı ekranda 1 adet ölü piksel fark ettim ve hemen servis çağırdım. Servis incelemesi sonrasında ürünün iadesi onaylandı. Ancak iade sürecinde duvara monte edilmiş olan televizyonun sökülüp ...
Vatan Bilgisayar’dan 23.01.2026 tarihinde TCL 65C8K model bir televizyon satın aldım. Ürün 24.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu ancak kurulum günü ekranda piksel hatası olduğu tespit edildi ve ürünün ayıplı olduğu servis tarafından da kayıt altına alındı. Satın alma tarihinden iti...
Yorumlar