Zara Ödeme

Zara Sistem Hatası Nedeniyle Üst Üste Sipariş İptali ve 12.000 TL Üzeri İade Mağduriyeti Zara uygulamasından yapmış ol...duğum yüksek tutarlı alışverişlerde, tamamen sistem kaynaklı teknik hatalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.​17 Mayıs tarihinde 5469*****04 numaralı siparişimle 5.000 T...

27.03.2026 tarihinde Zara Life Aydın şubesinden 21 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve bu paket için toplam ...17.000 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında ems, g9 ve heykeltıraş olmak üzere üç farklı uygulama yer alıyordu. Ancak seansların henüz yarısına bile gelmeden önce ems, ardından da hey...

Zara internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünleri, 28Z7V6DXJ0U8 iade kodu ile tek bir paket içinde olmak üzere t...oplam 8 parça olarak geri gönderdim. Ancak hesabıma sadece 2 ürünün iade ücreti yatırıldı, buna rağmen Zara internet sitesinde tüm ürünlerin iadesi işlenmiş olarak görünüyor. Topl...

Zara İstinyePark şubesinde 25 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Ödemeler selfservis yani kendimiz kartla girip ödüyoruz. ...10.450.00 TL tutarında alışveriş yaptım kredi kartımdan şifremi girdim sonra hata verdi. Ekranda yardıma tıkladım ilgili personel geliyor yazısı çıktı kimse gelmedi. Hemen hesabıma...

15 Mayıs 2026 günü saat 11.00 suları civarında, banka kartı bilgilerim bir şekilde ele geçirilerek zara.com üzerinden ya...klaşık 7.800 TL tutarında yüksek meblağlı bir harcama girişiminde bulunulmuştur. Bu işlem, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden yürütülmüş, ancak ne Zara ne iyzico ne de ba...

13 Mayıs, 14 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde Zara’nın internet sitesinden ayrı ayrı sipariş oluşturdum. Örneğin 5428*****...05 numaralı siparişimde olduğu gibi tüm siparişlerimde ödeme kartımdan çekildi, siparişler bir gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında göründü ve ikinci gün hiçbir açıklayıcı bilgi v...

15.05.2026 tarihinde saat 11:13 civarında, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iyzico/Zara....com aracılığıyla 7.849,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem için telefonuma herhangi bir 3D Secure onay kodu gelmemiş, durumu sadece bankadan gelen bilgilendirme mesa...

14.05.2026 tarihinde saat 09.54’te Zara online uygulaması üzerinden Konya Akşehir’den 5427*****91 numaralı siparişi oluş...turdum. Kredi kartı ile 3.429 TL tutarında ödeme yaptım, dekontum mevcut ve tutar bankam tarafından kartımdan çekildi. Buna rağmen Zara hesabımda sipariş durumu “ödeme bekleniyor” ...

12 Mayıs 2026 tarihinde telefonumdaki Zara uygulamasından bana ait olmayan bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Sipar...iş numarası 5425*****69 olan bu işlemdeki teslimat adresi bana ait değil, kullanılan kart bilgileri de bana ait değil olmasına rağmen, benim adım, e-posta adresim ve telefon numara...

Zara Ankara Kentpark mağazasına cumartesi günü iade için ürün bıraktım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ...lâ işleme alınmadı. Ürünü teslim ettiğim halde ortada ne bir iade süreci görünüyor ne de ödeme kartıma geri yattı. Yaklaşık 4.980 TL tutarındaki bu iade, sipariş numarası 5426*****...

8 Mayıs 2024 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 4368 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem ya...pılmıştır. Bankadan edindiğim bilgiye göre bu işlemler gece saat 04.00 suları civarında gerçekleşmiştir. İşlemler sırasıyla iyzico/Zara.com üzerinden 3.889,00 TL, mokaunited/Zara ü...

9 Mart tarihinden bu yana Zara üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, ödeme adımından hemen sonra sistem tarafında...n otomatik olarak iptal edilmektedir. Farklı banka kartları ve kredi kartlarıyla, farklı cihazlardan ve hem üye girişi yaparak hem de misafir olarak denememe rağmen sonuç değişmemi...

13.04.2026 tarihinde eşimin VakıfBank kredi kartından, “Mako United Zara Giyim” firma adıyla 9.559 TL tutarında, bilgi v...e onayımız dışında izinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlem tamamen habersiz gerçekleşmiş olup, tesadüfen fark etmesek kart ekstresinde bu şekilde kalacaktı. Durumu fark eder etmez he...

Zara’dan aldığım ürünler için yaklaşık 3 ay önce iade talebi oluşturdum. Ürünler kargo firması Cargo X tarafından adresi...mden teslim alındı ancak bu teslimata rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde iade sürecimin işleme alındığı söylenmesine rağmen...

Zara uygulaması üzerinden dün giyim ürünleri için 5465*****98 numaralı siparişi verdim. Toplam 12.359 TL tutarındaki öde...me kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim uygulamada onaylandı. Ancak kısa süre sonra tarafıma e-posta ile “ödeme alınamadı” denilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hem...

02.03.2026 Cumartesi günü Mersin Forum Zara mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi önce hızlı kasadan İş Bankası kredi k...artımla yaptım, ancak kasa çekim yapılamadığını söyledi ve herhangi bir fiş vermedi. Bunun üzerine diğer kasadan tekrar ödeme yaptım ve saat 17:48’de işlem gerçekleşti. Sonrasında ...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım Chelsea model ayakkabının yan kısmında boydan boya taban açılması meydana geldi.... Bunun üzerine ürünü 17 Mart’ta iade ettim. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 45 güne yakın bir süre geçmesine rağmen, sistemde iade sürecim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhang...

Yaklaşık iki haftadır Zara’dan ne zaman alışveriş yapmaya çalışsam, ödemenin ardından siparişim anında iptal ediliyor. H...em kredi kartı hem banka kartı denememe rağmen, kartlarımda limit olmasına ve bankam tarafından herhangi bir sorun olmadığı bilgisinin tarafıma verilmesine rağmen sisteminizde süre...

Zara’dan bilgim dışında kredi kartımla yapılmış bir alışverişi fark ettim. Bu işlemde aracı ödeme kuruluşu olarak Moka U...nited görünüyordu. Bunun üzerine hemen bankamla iletişime geçerek kredi kartlarımın yenilenmesini sağladım ve ilgili işlemler için harcama itirazında bulundum. Bankam gerekli incel...

Zara’dan 20 Nisan tarihinde verdiğim 5466*****38 numaralı siparişim için toplam 5.070 TL ödeme yaptım, ayrıca 59 TL de k...argo ücreti alındı. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen k...

21.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****50 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.849 TL ödeme yaptım. ...Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ve Zara’ya iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi b...

Zara adına bankamın kredi kartından MOKAUNITED/Zara İstanbul açıklamasıyla,... bilgim ve onayım olmadan 10.180 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dün...