GILLA’s QUEEN İade İsteğimizi Gerçeği Yansıtmayan Bir Gerekçeyle Reddedilmesi
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde paramı geri aldım"

Şubat 2014'ten beri üye
"Tüketici Hakem Heyeti sayesinde paramı geri aldım"
Boyner mobil uygulaması üzerinden 26 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım, sipariş numaram 4159600527’dir. Ürün çocuğu...ma olmadı, bu nedenle 1 Mayıs tarihinde iade için geri gönderdim. Elbise sadece bir kez evde denendi, kısa süreliğine giyildi ve hemen çıkarıldı, etiketi de ürün üzerindeydi. İade
Zara adına bankamın kredi kartından MOKAUNITED/Zara İstanbul açıklamasıyla,... bilgim ve onayım olmadan 10.180 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dün
Boyner sitesinden ablamın 25 Ocak’taki düğünü için 10 ocakta 2 elbise sipariş ettim. Bu elbiseler Boyner’in satıcılarınd...an birinin elbisesiydi. Satıcı’nın adı gillas queen. Amacım üstüme olanı almak, olmayanı iade etmekti. 16 ocakta geldi. 2 elbise de olmayınca 2’sini de iade etmeye karar verdim. 20




Aynı marka aynı şeyi bana da yapıyor şu anda. Kesinlikle firma kötü niyetli
Boyner sitesinden ablamın 25 Ocak’taki düğünü için 10 ocakta 2 elbise sipariş ettim. Bu elbiseler Boyner’in satıcılarınd...an birinin elbisesiydi. Satıcı’nın adı gillas queen. Amacım üstüme olanı almak, olmayanı iade etmekti. 16 ocakta geldi. 2 elbise de olmayınca 2’sini de iade etmeye karar verdim. 20




Boyner uygulaması üzerinden Şubat ayında yaklaşık 12.000 TL tutarında, küsuratlı bir fiyatla bir elbise satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında elbise o kadar kısaydı ve iç gösteriyordu ki, üst kısmını bile tam olarak deneyemedim, sadece alt kısmının aşırı kısa ve dar olduğunu görüp direkt paketine koya