Zara kart

Zara'nın online alışveriş sitesinde Troy kartımı ve diğer kartlarımı kaydedemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan ve farklı kartlarla denememe rağmen hiçbirinde kart kaydetme butonu çıkmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle he...

22.08.2025 tarihinde saat 03:00 sularında, Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında “Zara*MOKAUNITED” adıyla 53.279 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma yalnızca çekim yapılan tutarın mesajı gelmiş, öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay me...

22.08.2025 tarihinde saat 10:13’te, bilgim ve onayım dışında ıyzico üzerinden Zara.com adına kredi kartımdan 5.970 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Zara.com’da herhangi bir hesabım bulunmamakta ve bu alışveriş tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu ş...

21 Ağustos 2025 tarihinde gece 02:28’de, Zara online alışveriş sitesinden banka kartım kullanılarak iznim dışında 1990 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Bu olaydan sonra bankamla ...

23/07/2025 tarihinde, Zara uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim dışında 36.038,00 TL tutarında online bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir sipariş oluşturulmamış ve tarafıma bir sipariş numarası iletilmemiştir. Konuyla ilgili hemen bankamla iletişime geçip itiraz...

Bugün, İstanbul’da Iyzico üzerinden kart bilgilerimin izinsiz olarak kullanıldığını fark ettim. Hangi işlem sırasında veya hangi hizmeti kullanırken bilgilerimin ele geçirildiğinden emin değilim. Ancak bilgim dışında Zara üzerinden yaklaşık 36 bin TL tutarında alışveriş yapılmaya çalışılmış ve limit...

Zara Türkiye adlı Facebook hesabı üzerinden hediye kutusu siparişi vermek için kartımla 2 euro tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işleminden sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş onayı veya takip bilgisi de gelmedi. Hesabın resmi olmadığını sonradan fark ettim ve bu durumdan dola...

Zara online mağazasından 5388*****71 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Siparişimi bugün verdim, ancak kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Buna rağmen kartımdan 2049 TL tutarında ödeme çekildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden ile...

2 Ağustos’tan bu yana Zara online hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise e-posta adresime şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süre zarfında beş kez canlı destek ile iletişime geçtim ve CAS-2110513-N9R9Z6 numaralı dosya açıldı. Her seferinde tar...

20/08/2025 tarihinde gece saat 02:45 civarında, Iyzico üzerinden Zara adına kayıtlı olan ve sonu 1023 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 63.790 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Sabah telefonumu a...

18 Ağustos 2025 tarihinde World kartımdan, iyzico/Zara üzerinden onayım dışında 9.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım kaybolmamış olup, bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi mümkün değildir. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişim...

Zara online mağazadan 1500₺ tutarında Gift Card satın aldım (Sipariş No: 5383*****77). Kartı hem online alışverişte hem de farklı zamanlarda defalarca kullanmayı denedim, ancak kart bir türlü aktifleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde kartın aktif olduğu söyl...

Zara Online üzerinden 5382*****31 numaralı siparişimi, ürün etiketi üzerinde ve orijinal paketiyle birlikte iade ettim. İade işlemini yaklaşık bir ay önce gerçekleştirmeme rağmen, 3200 TL tutarındaki ücretim tarafıma hala iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Sto...

18 Ağustos tarihinde saat 23.21’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi bankasına ait son dört hanesi 1100 olan kredi kartımdan, Zara.com uygulaması aracılığıyla Iyzico üzerinden 9.830 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilend...

18.08.2025 tarihinde saat 21:05’te Yapı Kredi Gaziosmanpaşa şubesine bağlı kredi kartımın (son dört hanesi: 4300) bilgim dışında internet üzerinden “iyzico Zara” açıklamasıyla 8.600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem anında telefonuma SMS bildirimi geldi ve hemen bankamı arayarak kartlarımı...

15.09.2025 günü saat 19:10’da, son 4 hanesi 0350 olan kredi kartım üzerinden Iyzico cüzdanım aracılığıyla, İyzicozara İstanbul sitesinden iznim ve bilgim dışında 20.379,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bildirim veya SMS kodu gelmemiştir. Durum...

18.08.2025 tarihinde saat 13:32’de, Zara.com üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen banka kartımdan 1.390 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya sipariş bildirimi gelmedi. Kart bilgilerim benim bilgim dışında kullanılmıştır. Elimde bu işleme...

Ankara Ankamall Zara mağazasının çocuk bölümünden hediye olarak gelen bir ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim fişi de mevcuttu. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim süresinin 30 gün olduğunu ve bizim fiş tarihimizin 37 gün geçtiğini belirterek hiçbir çözüm s...

15.08.2025 saat 23:32’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, Moka United*Zara Giyim adıyla sanal pos cihazı üzerinden yetkim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle önce 47.579₺, ardından yaklaşık 19.000₺ tutarında para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve telefonuma herhangi...

22 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.40’ta, Zara online mağazasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 34.459 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu alışverişe dair ne Zara’dan ne de bankam Halkbank’tan SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım; herhangi bir onay kodu da gelmedi. Zara online ...