to read complaints and reviews, or file yours.Kredi kartım kullanılarak bilgim ve iznim dışında Zara’nın internet sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde iki ayrı işlem... halinde, her biri 8.580 TL olmak üzere toplam 17.160 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemlere ait banka dekontları ve Zara online ödeme makbuzları elimdedir ve işlemler zara.
Zara online mağazadan satın aldığım bir pantolonu bedenimin büyük gelmesi nedeniyle 07.10.2026 tarihinde iade ettim. 13....10.2026 tarihinde iademin Zara tarafından onaylanarak kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi/banka ka
18 Ekim 2026 gecesi Zara uygulaması üzerinden benim bilgim ve rızam olmadan hesabıma birden fazla kez giriş yapıldı ve ü...ç farklı sipariş oluşturuldu. 17 Ekim gecesinden itibaren e-posta adresime defalarca giriş onayı ve doğrulama kodu mailleri geldi, gece yarısı saatlerinde onay kodu girmeden hesabı
Zara’dan aldığım bir ürün olmayınca, 23 Ekim tarihinde Vadistanbul mağazasına giderek iademi nakit ya da karta değil, he...diye kartına yüklettim. Yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu iade sonrasında, fiziksel hediye kartımı daha sonra kaybettim ve şu anda ne karta ne de iade tutarıma ulaşabiliyorum. Kart
25.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan Zara İthalat ve İhracat adına 13.149 TL tutarında, beni...m hiçbir alışverişim veya onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Ne Zara’dan ne de başka bir yerden ürün almadığım halde kartımdan böyle bir tutar çekilmiş görünüyor. Durumu
13 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5449*****49 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş ekran...ında ürünün 16 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen tarih önce 19–20 Ekim’e ertelendi, bugün 24 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine hi
23 Ekim saat 04.57’de bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan Zara üzerinden internet ortamında iki adet işle...m yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarındaki bu harcamaları fark eder etmez hemen müdahale ettim. Önce VakıfBank ile iletişime geçtiğimde bana sadece şubeye gitmem gerek
23.10.2026 tarihinde saat 21.48 civarında, hiçbir şekilde kullanmadığım bir anda bankama ait kartımdan Zara üzerinden iz...insiz işlem yapılmış ve hesabımdan para çekildiğini fark ettim. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan harcama yansımış durumda. Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı
22 Ekim 2026 tarihinde banka kartı bilgilerim bilgim ve rızam dışında ele geçirilmiş olup, Zara üzerinden 14.119 TL tuta...rında yetkisiz bir harcama gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğim an derhal bankam ile iletişime geçerek kartımı iptale aldırdım, harcama itirazı sürecini başlattım ve gerekli r
20.10.2026 tarihinde saat 23:09’da, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan Moka United / Za...ra Giyim İstanbul TR açıklaması ile 10.529 TL tutarında işlem yapıldığını işlem hareketlerinde gördüm. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde onay kodu, şifre veya doğrulama kodu
Sonu 5146 ile biten kartımdan 22 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında mokaunited/Zara ve iyzico/Zara adı altında 9.450 TL,... 7.660 TL, 7.660 TL, 8.770 TL ve 9.570 TL tutarlarında toplamda oldukça yüksek meblağda harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yok, tarafıma herhangi bir 3D
20 Ekim 2026 saat 22.20’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden toplam 12.319 TL tutarın...da, 3 taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin hangi şekilde kullanıldığına dair hiçbir bilgim yok. İşleme ilişkin Zara tarafında
22 Ekim 2026 tarihinde saat 15.18’de Akbank Wings kredi kartımdan Moka United Zara Giyim adı altında 5.080 TL tutarında,... benim iznim ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu tarih ve saatte ne fiziki ne de online olarak herhangi bir alışveriş yapmadım, k
21.10.2026 tarihinde saat 19:17:34’te Akbank kredi kartımdan “Moka United Zara” açıklamasıyla 8.129,00 TL tutarında bilg...im ve onayım dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Zara ile herhangi bir alışverişim, onayım ya da imzam kesinlikle bulunmamaktadır
30 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5488*****08 numaralı siparişle Sublime Epoque EDP 80 ml parfüm satın a...ldım. 01.10.2026 tarihinde ürünün gönderildiğine dair e-posta aldım, ardından 03.10 ve 08.10 tarihlerinde teslimatla ilgili güncelleme mailleri tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden yak
6 Ekim’de Zara online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü 14 Ekim’de iade ettim. Zara iademi kabul etti ve 1....090 TL’lik tutarın VakıfBank kartıma yatırılacağı bilgisi ekranımda görünüyor. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank’ı aradığımda iadeni
Zara uygulaması üzerinden aldığım 4344/804 kodlu ürünü iade için 10.10.2026... tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen uyg
Zara Online’dan 5 Ekim tarihinde verdiğim 5489*****12 numaralı siparişimde 3 adet Hello Kitty çocuk montu (4, 5 ve 6 yaş...) satın aldım. Siparişim sistemde iki parçaya bölündü, kartımdan da toplam yaklaşık 6.000 TL tutar çekildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “işleniyor” ve “hazı
04.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından 1.590 TL tutarında dantel detaylı triko kazak siparişi verdim. Aradan haft...alar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini
21.10.2026 tarihinde saat 01:48:46’da Akbank’a ait, sonu 3057 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla zara.com.tr ...üzerinde 11.529,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem yapıldığı tarihte kartımın hesap ekstresi çoktan kesilmişti ve bu harcama yeni döneme yansımı
11 Ekim 2026 tarihinde Zara online satış üzerinden üç parça düğmeli yaka triko t-shirt satın aldım. Aynı siparişi 12 Eki...m 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen 5.729 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5490*****34, alışverişi Diyarbakır’dan gerçekleştirdim. Yaşadığım bu iad
Zara'dan internet sitesi üzerinden 7 Ekim’de 5488*****66 numaralı, 2.490 TL tutarında siyah kapüşonlu kontrast şişme mon...t siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 13 veya 14 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Akbank kredi kartıma 20.10.2026 tarihinde saat 18:03’te “MOKAUNITED/Zara Giyim” açıklamasıyla 11.399 TL tutarında proviz...yonda bekleyen bir harcama yansıdığını gördüm. Bu tutarı içeren herhangi bir alışveriş yapmadım, o saatte Zara mağazasında fiziken bulunmadım ve Zara üzerinden online olarak da hiç
