to read complaints and reviews, or file yours.Zara Forum İstanbul mağazasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont satın aldım ve bu ürünü 25.01....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ancak banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu montun iadesinin hesabıma hiç geçmediğini gördüm. Ayrıca iade karşılığında verilebileceği
9 Eylül 2026 tarihinde saat 06.12 civarında, Enpara’ya ait sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 8.679 ...TL tutarında harcama yapılmıştır. Enpara tarafından gelen SMS ile bu harcamadan haberim oldu. Hemen ardından Zara ile iletişime geçerek işlemin saatini, tutarını, tüm detayları pa
8.09.2026 tarihi itibarıyla kart bilgilerim bir şekilde çalınmış ve Zara.com sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan a...lışveriş yapılmış. Yapılan alışverişin tutarı 8.799 TL. Muhtemelen mail order yöntemi ile siparişin ödemesi yapıldığı için ne 3D/güvenlik SMS kodu ne de mobil bankacılık onayı gelm
3 Eylül günü bana ait banka kartımdan, haberim ve onayım olmadan Moka United pos üzerinden İstanbul’daki bir Zara mağaza...sında 6.829 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve o sırada hiçbir şekilde bu alışverişe dair bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez
Zara’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “sipariş onaylan...madı” benzeri bir hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorun bluz, pantolon, ceket gibi farklı ürünlerde de tekrar ediyor, yani hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım
09.09.2026 tarihinde saat 02.23 sularında, Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico/Zara.com üzerinden 7.199 TL tutarında bir ö...deme çekildiğini gördüm. Ben bu siteye hiç girmedim ve kartımı da bu sitede hiçbir zaman kullanmadım. Tarafımdan yapılmayan, tamamen habersiz bir işlem olmasına rağmen bu tutarın n
7 Eylül 2026 tarihinde saat 22:01’de kredi kartımdan “iyzico/Zara.com” açıklamasıyla 11.269 TL tutarında, bilgim ve onay...ım dışında işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. Bankam itiraz kaydımı
Zara’nın online sitesi üzerinden 8 Eylül akşamı yaptığım alışverişte kartımdan hatalı şekilde fazla para çekilmiştir. Öd...emem toplamda 2.049 TL olması gerekirken banka hareketlerimde Zara.com adına 8.399 TL’lik tek bir işlem görünüyor. Yani bilgim ve onayım dışında olması gerekenden çok daha yüksek b
08.09.2026 tarihinde iyzico aracılığı ile kredi kartımdan 11.659 tutar çekim yapıldığına dair telefonuma SMS bildirimi a...ldım. Bu işlem bana ait değildir ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Bildirim gelir gelmez kredi kartı müşteri hizmetlerini aradım ve görüştü
05.09.2026 tarihinde saat 10:53 sularında bankamın mobil uygulamasında kartımda Moka aracılığıyla “Zara Giyim İtha” açık...lamasıyla görünen 11.679 TL tutarında bir harcama fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip k
Bugün Zara internet sitesi üzerinden 2.749 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi, internet üzerinden fiziksel banka k...artı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Saat yaklaşık 21.00 civarında bu siparişi oluşturduktan 1–2 saat sonra, yani 23.00 gibi, VakıfBank kartımdan art arda 10 adet bilinmeyen i
1 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan Zara internet sitesi üzerinden sanal kartımdan 7.619,00 TL tutarında harcama ...yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim. Durumu fark eder etmez bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Ardından Zara m
04.09.2026 tarihinde saat 06.32’de Ziraat Bankası’na ait kendi sanal kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklam...asıyla 12.609 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında online bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder et
Zara online mağaza üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımla alışveriş yapılmıştır. Kartım zaten çalındı ve 9.00...0 TL tutarındaki bu işlem Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan çekilmiştir. Ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum
06.09.2026 tarihinde yaklaşık 16.47 sularında Bağdat Caddesi Zara mağazasından yüksek bel crop fit pantolon ve Zw Collec...tion dantelli elbise olmak üzere toplam 5.880 TL’lik alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı ürünlerin depodan geleceğini belirterek sistemden talep girdi ve ödememi kredi kartım ile mağ
04.09.2026 tarihinde saat 08.22’de Garanti Bankası’na ait **********6023 numaralı banka kartımdan, kartım fiziksel olara...k üzerimde olmasına rağmen Moka United / Zara Giyim İtha adına 12.199 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne mobil onay ne de SMS onayı
"Kendim çözdüm"
03.09.2026 tarihinde VakıfBank tarafından verilen, 0645 ile biten kredi kartımdan “MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul TR” aç...ıklamasıyla 6.719 TL tutarında bir alışveriş işlemi kesinleşmiş harcama olarak görünmektedir. Zara Giyim’e ait herhangi bir üyeliğim, mağaza ya da online alışverişim bulunmamaktadı
03.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 1315 ile biten kartımdan, bilgim, onayım ve rızam dışında Moka United / ...Zara pos altyapısı üzerinden üç adet harcama gerçekleşmiştir. İşlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onayım olmadan toplam 25.077,00 TL tutarında işle
02.09.2026 tarihinde İş Bankası banka kartımdan Moka United / Zara Giyim adına 6.839,00 TL tutarında, bilgim ve onayım d...ışında bir harcama yapıldığını ekstrede bekleyen işlem olarak gördüm. Bu işlem bana ait değildir, ilgili tarihte ne Zara’dan ne de başka herhangi bir yerden bu tutarda bir alışveri
İstanbul Palladium AVM’deki Zara mağazasından aldığım bir elbiseyi 16 Ağustos tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İad...e işlemim sırasında 2DOO9T1IPYBL numaralı iade kaydı oluşturuldu ve 5.200 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hi
23.08.2026 tarihinde VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve 3D onayım olmadan Zara online üzerinden 7.309 TL t...utarında işlem yapılmış ve Zara giyim ithalat iist adına peşin satış olarak yansımıştır. Bu harcamaya ilişkin tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, ne SMS doğrulaması ne de 3D güvenli
Zara İstanbul Marina şubesinden yaptığım alışveriş sonrası değişim işlemi sırasında kullanılmayan tutar için tarafıma ia...de kartı verildi. Bu kart 24 Mayıs tarihinde düzenlendi ve içinde yaklaşık 1.850–1.900 TL tutarında bir bakiye bulunuyordu. Kart daha sonra kayboldu ve tarih, işlem detayları gibi
03.09.2026 tarihinde banka kartımdan Moka United / Zara Giyim adına 9.909,00 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmada...n bir harcama yapılmış olduğunu ekstrede bekleyen işlem olarak gördüm. Bu işlem tarafıma ait değildir, ilgili tarihte ne Zara’dan ne de başka bir yerden böyle bir alışveriş yapmadı
