Zara Online Hesabıma Erişemiyorum Ve Kart Bilgilerim Güvende Değil

2 Ağustos’tan bu yana Zara online hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli şifre hatası alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise e-posta adresime şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu süre zarfında beş kez canlı destek ile iletişime geçtim ve CAS-2110513-N9R9Z6 numaralı dosya açıldı. Her seferinde tarafıma link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabıma tamamen erişim sağlayamıyorum ve hesabımda kayıtlı kart bilgilerim bulunuyor. Güvenlik endişesi yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir şüpheli işlem fark etmedim, ancak mağduriyet yaşamamak adına acil olarak kayıtlı kart bilgilerimin silinmesini ve hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı e-posta adresim: m**************@hotmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.