Zara Online Sitede Kart Kaydetme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Zara'nın online alışveriş sitesinde Troy kartımı ve diğer kartlarımı kaydedemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan ve farklı kartlarla denememe rağmen hiçbirinde kart kaydetme butonu çıkmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle her alışverişimde kart bilgilerimi tekrar girmek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili birimin inceleyip dönüş sağlayacağı söylendi ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kart kaydetme özelliğinin bir an önce düzeltilmesini hem de tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun online alışveriş sitesinde yaşandığını özellikle belirtmek isterim.