Zara kart

02.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Zara Galataport mağazasında Self Servis kasadan t-shirt satın almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında ekran dondu ve işlem onaylanmadı. Fişi kontrol etmeden başka bir kartımla işlemi tekrar ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde, her iki kartımdan da 169...

30 Temmuz 2025 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde Zara'nın online alışveriş sitesinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 5427*****28 ve 5429****520). İlk siparişim Scotty Kargo ile gönderildi ancak kargo firması adresime hiç gelmeden, arama yapmadan ve teslimat denemesi başarısız yapıldığı...

12/08/2025 tarihinde Garanti kredi kartımın sonu 8035 ile biten kartımdan, hiçbir onayım olmadan Zara markasından toplamda 165.596 TL tutarında 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı, kart bilgilerim kaybolmadı veya başkasının eline geçmedi. İnternetim kapalıydı...

9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım 34 beden jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 1390 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: N06555114747. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin iade edildiğini söylediler anc...

20 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından 1890₺ ödeyerek 36 numara süet sandalet satın aldım (Sipariş No: 5379*****87). Ürünü toplamda 3-4 kez giydim ancak kısa süre içinde arka kısmı bollaştı ve neredeyse 37 numara gibi oldu. Ayrıca süet üst kısmının rengi de siyahlaştı. Ürünü bu şekilde kullanama...

09.08.2025 tarihinde bana ait kart bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçmesi sonucu, Zara online mağazası üzerinden 7890₺ ve 7250₺ olmak üzere iki ayrı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak hemen Zara müşteri hizmetlerine başvurdum ve CAS-2120979-Z8M7P0 numaralı kayıt oluşturuldu. An...

10 Ağustos 2025 tarihinde, kredi kartımın son 4 hanesi 2770 olan kartımdan, Mokaunıted Zara mağazasından 8.610 TL tutarında bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Ben bu tarihte mağazaya gitmedim ve kartım fiziki olarak cüzdanımdaydı. İşlem sırasında benden herhangi bir onay alınmadı, slip veril...

09.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından Volanlı Asimetrik Elbise-TOFFEE 1067/157 model elbiseyi kart ile tek çekim olarak 590 TL’ye satın aldım. Ürün üzerinde alarm unutulmuştu. Mağazadan çıkarken alarm öttü, güvenlik görevlisine poşetimi kontrol etmesi için verdim ve bana bir sorun o...

08.08.2025 tarihinde bilgim dışında Zara online mağazasından kredi kartım ile 6.560 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır; herhangi bir Zara hesabım üzerinden alışveriş yapılmamıştır. İşlemin ardından bankamdan bilgilendirme aldım ve hemen...

09 Ağustos tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan toplam 22.830 TL tutarında üç ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler kart ekstresinde “iyzico/zara.com”, “Moka United/Zara giyim” ve “iyzico/sevgi gönüllüleri” olarak görünmektedir. Kartımın son dört hanesi 0013'tür. Bu işlemler tamamen bilgim dışında g...

09.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Moka Sanal pos aracılığıyla kredi kartımdan 35.410 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem Maya Akar Center adına görünmektedir ve kartımın son dört hanesi 7124’tür. Bu işlem sırasında herhangi bir ek güvenlik adımı (örneğin SMS onayı) gerçekleşmemişt...

25.07.2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 8372/110/400 kodlu mavi keten elbise ve 1151/410/002 kodlu bilekte deri botu iade etmek üzere DHL kargo ile gönderdim. 27.07.2025 tarihinde “iade işleminiz tamamlandı” şeklinde bir e-posta aldım. Normalde bu mail geldikten sonra aynı gün içerisinde ...

5 Ağustos 2024 tarihinde, gece saat 3 civarında, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “mokaunıted Zara giyim” adı altında 9.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimin sızdırılmasıyla bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemi fark ettiğimde hemen Zara’nın müşt...

06 Ağustos tarihinde, Zara.com.tr üzerinden hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak izinsiz bir şekilde 5.270 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Dikkatimi çeken en önemli nokta, bu kadar yüksek tutarlı bir işlem yapılmas...

07.08.2025 tarihinde saat 21:46'da Yapı Kredi World Gold kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 50.099,00 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Kartımı hemen kapattım ve harcama itirazı için başvuru yapacağım. Iyzico ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, Zara'ya ise ulaş...

Zara mobil uygulamasında yeni bir hesap açtıktan sonra Ziraat Bankası’na ait kartımı (son dört hane: 0663) hesabıma kaydetmeye çalıştım. Ancak her seferinde “wallet error” hatası alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı bir kartım olmadığı için başka bir yöntemle de deneyemedim. Kart ekleme işlemini de...

24.07.2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Katılım kredi kartımın (son dört hanesi: 1660) üzerinden 22.158 TL tutarında, İstanbul merkezli Moka U/Zara Giyim’den internet üzerinden alışveriş yapılmış olarak görünmektedir. Bu durumu, kartımla ödeme yapmaya çalışırken limitimin yetmemesiyle fark ettim ...

06.08.2025 tarihinde saat 23:17’de, bana ait olmayan bir sanal pos işlemiyle iyzico/Zara.com üzerinden kredi kartımdan 9.410,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından bankamla iletişime geçip kartı...

6 Ağustos 2024 tarihinde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle Zara online üzerinden kartımdan şifresiz olarak 3.780 TL tutarında alışveriş yapıldı. Bankamdan harcama bildirimi aldım ve hemen Zara müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak, müşteri hizmetleri bu konuda sadece bankadan işlem yapılabileceğin...

Zara United Moka firmasından kartımdan habersiz harcama yapılmıştır. 05 Ağustos 2025 saat 23:40'ta 27.669 liralık izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım. Hızlı dönüş sağlarsanız sevinirim. İ***** B******

2 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 5386*****31 ve 5429*****72 numaralı Zara siparişlerim, İstanbul Esenler adresime hala teslim edilmedi. Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat bugün 5 Ağustos ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeye ulaşamıyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme...