to read complaints and reviews, or file yours.Zara.com'da Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!
18.08.2025 tarihinde saat 13:32’de, Zara.com üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen banka kartımdan 1.390 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya sipariş bildirimi gelmedi. Kart bilgilerim benim bilgim dışında kullanılmıştır. Elimde bu işleme ait banka dekontu bulunmaktadır.
Bu durumun acilen incelenerek, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.08.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 1.390 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem kartımın son dört hanesi 1700 olan kredi kartımdan ve “iyzico/Zara” açıklamasıyla gerçekleşmiştir. Bu alışveriş veya hizmetle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yoktur; tamamen iznim dışında yapılan bir işlemdir.
Bu durumun acilen incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
