Zara Ankamall'da Değişim Süresi Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Mağduriyeti

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Reddi Ve Olumsuz Mağaza Tutumu

Safiye

659

Ankara Ankamall Zara mağazasından ikili takımın değişimi için mağaza yöneticisi Z***** Hanım ile görüştüm. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Ayrıca elimde hem alışveriş fişi hem de hediye değişim fişi mevcut. Ancak Z***** Hanım, sadece ürünün alım tarihinden 38 gün geçtiği gerekçes...

kullanilmamis-urun-icin-degisim-reddi-ve-olumsuz-magaza-tutumu-1.jpg

Zara Müşteri Hizmetlerinin İşi Yokuşa Sürmesi

Kartal

Zara

1.142

Zara mağazası ve Zara müşteri hizmetleri kadar iş bilmez, müşteri memnuniyetini hiç umursamayan bir firma daha görmedim. Ankamall Zara mağazasından alışveriş yaptık ve daha sonra ürün çocuğumuza olmadığı için değiştirmek istedik, Fakat fiş olmadan değiştiremeyeceğimiz söylendi, Ve müşteri hizmetleri...

Zara Hediye Değişiminde Zorluk Çıkartılması

Yıldız

Zara

859

Ankara Ankamall mağazasından hediye alınan fuları değişim fişi ile beraber yine Ankamall mağazasından farklı bir ürün ile değiştirmek istediğimizde aksesuarda değişim olmadığını söylediler. Ürünün hiç kullanılmadığı görülmesine ve yine kendi mağazaları tarafından değişim fişi verilmesine rağmen soru...

Zara'da Fiş Bulunamıyor, Değişim Süresi Doluyor

Demet

Zara

3.923

Ankara Ankamall Zara mağazasından. Kızıma bir mont aldım. Montu 30°'de yıkadım. İçi toparlandı. Sonra Metromall Zara mağazasında. Gidip değişim yapmak istediğim zaman fişim olmadığından dolayı bana bir müşteri hizmetlerinden fiş talebinde bulunman için numara verdiler. 17.11.2024 tarihinde beri fiş ...

Zara Mağazasında Kaba Davranış Ve Hatalı Değişim Süreci

Gizem

Zara

1.368

Ankara Ankamall AVM Zara mağazasından 07.03.2025 tarihinde satın aldığım ürünün beden değişimini yapmak üzere değişim fişim ve ürün ile 19.03.2025 tarihinde mağazaya gittim. Değişim yapacağım ürün ve satın almış olduğum ürün ile kasaya gittiğimde yöneticinin ürünü incelemesi gerektiği bilgisi verild...