Zara gönderildi

Zara’dan 3 Aralık 2025 tarihinde 5406*****49 numaralı siparişim kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Sipariş içeriğinde 2 adet 2127/047/712 referans numaralı abajur ve 1 adet 2183/249/505 referans numaralı elbise bulunmaktaydı. 8 Aralık 2025 tarihinde yapılan teslimatta, 2127/047/712 referans numara...

28 Kasım tarihinde Zara’dan 4391/810/800 kodlu ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için kargo kurye tarafına ulaştıktan sonra teslim edilemeden geri dönmüş ve 4 Aralık’ta sistemde “iade edildi” olarak görünmüş. Daha sonra Zara’ya mesaj yoluyla ulaşıp durumu ilettiğimde ad...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplam 1.590 TL tutarındaki ürün iadesi, Zara tarafından 8 Kasım’da teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte yasal iade süresi de aşılmış du...

Zara’dan 471113671296 numaralı siparişimi yaklaşık 14 gün önce verdim. Sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom son 5 gündür takip ekranında hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte kargo kuryesini 6 defa aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Ay...

28.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi için Zara'dan online alışveriş yaptım. 10 gün geçti, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Teslimat tarihi 09-12'si arası olarak belirtilmiş, bu da yaklaşık 14 güne denk geliyor. Hediyenin bir anlamı kalmadı. WhatsApp ve canlı destekten yardım istedim, ancak ilgilenen o...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5404*****35 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Cargox ile gönderildi ve kargo takip numaram 23509071374300100034 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara tarafın...

27 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5.119 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5446****650. Kargom Hepsijet ile gönderildi ancak yanlış adrese gittiği için, ertesi gün yeniden tarafıma gönderileceği söylenmesine rağmen kargo iade edilmiş. Zara sisteminde kargom teslim ed...

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesi zara.com üzerinden, paylaştığım linkte yer alan buruşuk görünümlü deri kemer ürününü satın aldım. Ürün kargo firmasından elime ulaştığında kutu hasarlıydı ve bu hasar nedeniyle kutunun üzerinde Zara tarafından basılan etikette yer alan sipariş numarası oku...

Zara’nın online mağazasından aldığım yağmurluk mont dün elime ulaştı ancak ürünün temizliği ve durumu kabul edilemeyecek seviyedeydi. Ürün hem kirli, hem lekeli, hem de kullanılmış izlenimi verecek kadar özensiz bir halde gönderilmişti. Konuyla ilgili olarak Zara’ya mail yoluyla ulaştım fakat şu an...

+1

Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 17 bin tl tutarında, içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****86. 7 Aralık tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ü...

Zara’nın online sitesi üzerinden 5406*****29 numaralı siparişim kapsamında yer alan fermuarlı teknik pantolon (Siyah | 8574/330/800) ürününün teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilen sipariş için, 03.12.2025...

19 Kasım 2024 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim 5402*****37 numaralı ve birden fazla üründen oluşan siparişimin teslimat tarihi önce 28 Kasım, ardından 1 Aralık olarak güncellendi. Bugün 10 Aralık 2024 olmasına rağmen, yaklaşık 15.500 TL ödediğim bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi....

5.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kredi kartıyla verdiğim 5406*****49 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Dün kargo firmasıyla görüştü...

Zara online mağazadan 5405*****99 numaralı siparişimin tamamını 8 Aralık 2025 te iade gönderdim. İçinden bir ürün yanlış beden olarak gönderilmişti. Diğer 2 ürünün iadesi 9 Aralık’ta hesabıma yansıtılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi hala yapılmadı. İadesi yapılmayan ürünün referans nu...

28 Kasım’da Zara Online üzerinden bir bot siparişi verdim. 4 Aralık tarihinde uygulamadan siparişime baktığımda siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı, iptal nedenini de hiçbir şekilde göremiyorum. Bu şek...

Zara üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmesi gereken bir siparişim vardı. Kargomun tahmini teslim tarihi bugün görünüyordu ve takipte de bugün teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün tarafıma “156709158 numaralı gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade e...

Zara online uygulamadan 5398*****31 numaralı siparişimle indirimden 26 numara bot satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kontrol ettiğimde botlardan birinin 26, diğer eşinin ise 25 numara gönderildiğini gördüm. Yani ürün bana hatalı ve çift numaralar farklı şekilde teslim edildi. Hemen Zara ile...

1 Aralık’ta Zara’dan biri küpe, biri gömlek olmak üzere iki parça hediye ürün siparişi verdim. Siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo firması telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, sistemde de sadece “iade ediliyor” ibaresi görünüyor. Ayrıca kargo f...

28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****12’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Üçüncü haftanın sonunda ise ürünlerden anne çantasının stoklarda kalmadığı söylenerek siparişimden tek ...