Zara gönderildi

27.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere toplu bir alışveriş yaptım. Toplam 15 parça ürün sipariş etmeme rağmen, 30.12.2025 tarihinde sadece 4 parça ürünüm teslim edildi, kalan 11 ürünüm hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 5404*****63’tür. Eksik ...

28 Kasım’da Zara online mağazasından İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. 9 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ 'alındı' aşamasında görünüyordu ve bugün tarafıma stok yetersizliği sebebiyle bir ürünümün iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Ödememi kredi kartı i...

1 Aralık 2025 tarihinde Zara online üzerinden 5392*****27 numaralı siparişimle 2.099,00 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi, ancak çanta bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması beni aramadan, teslimat kodumu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan sistemde...

28 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 5404*****77 numaralı siparişle suni kürklü kapüşonlu bebek ceketi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.009 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarına girdiğimde ürün günlerdir sadece “gönderildi” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket, ...

Zara online üzerinden verdiğim 5447*****66 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargoya gittiğimde, Zara’nın telefon numaramı eksik aktardığı için benimle iletişim kurulamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Yani tamamen Zara ve çalı...

Zara’dan satın aldığım montun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İade sürecinde tüm koşullara uygun şekilde hareket etmeme rağmen iadem firma tarafından haksız şekilde reddedildi. Üstelik ürün tarafıma geri gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmamıştır. Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de...

28 Kasım’da Zara online mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 5399***3707 numaralı siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve tüm ödemem alınarak işlem tamamlandı. Yalnızca siparişimde bulunan Ürün Kodu 3920/746/406 “Hello Kitty Sanrio Baskılı Katlanır Şemsiye” ürünüm, 7 Aralık’ta sadece “aksaklık...

Zara online uygulaması üzerinden kasım indirimi döneminde bir ürün satın aldım. Siparişim 29.11.2025 tarihinde Pudo teslim noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim alma kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Bu süreçte üç kez Zara ile iletişim...

28.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim beni adresimde bulamayınca bana sorulmadan hesabımda kayıtlı başka adrese gönderilmiştir. İletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu ve tekrar adrese yönlendirme yapılacağı söylendi. 25.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün paketini açtığımda farklı bir ürün gön...

28.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5448*****26 numaralı siparişi oluşturdum. 10 gün boyunca herhangi bir sorun ya da bilgilendirme olmadan bekledikten sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yer alan açıklamada “Üzgünüz! Operasyonel süreç sıras...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 1 adet kaban satın aldım. Sipariş numaram 5404*****85. Siparişim Cargox ile gönderildi ancak kargo hareketleri 3 Aralık tarihinden bu yana sürekli Bayrampaşa aktarma merkezinde görünmesine rağmen 1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Zara online mağazasından 5406*****81 ve 5448*****32 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Cargox firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde 'paketiniz dağıtımdadır' şeklinde SMS aldım ve her paket için ...

4 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5395*****71 sipariş numarası ile toplam 4.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, Bir Günde Kargo ile 471104203295 takip numarası üzerinden gönderildi ve bir günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, sistemde daha önce teslimat denemesi yapıldığ...

21.11.2025 tarihinde Zara online uygulamasından kızımın doğum günü için kız çocuk kabanı sipariş ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram 5440****270’dir. Bu süre içinde defalarca canlı destekle görüştüm ve her se...

Kasım indirim döneminde Zara’dan 4729/784/809 kodlu ürünü 421 TL’lik indirimli fiyatı üzerinden online olarak satın aldım ve ürünün tutarı hesabımdan çekildi. Birkaç gün sonra tarafıma mail gönderilerek, sepette satın aldığım ürünün stok yetersizliği sebebiyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapıldı...

Zara online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden 7.749 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****14’tür. Siparişim ilk aşamada onaylandı ancak yaklaşık 10 dakika sonra ödeme yönteminde hata meydana geldiğini ve siparişi tamamlamak için farkl...

Ekim 2025'in son haftasında Aydın Nazilli’de faaliyet gösteren Miss Buse isimli iş yerinden Zara marka, kod numarası 1954, model 520 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri pantolonun orijinal ve ihracat fazlası ürün olduğunu özellikle belirtti. Zara markasına güvendiğim ...

Zara üzerinden verdiğim 5431*****14 numaralı parfüm siparişim, Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takibinde yaklaşık 10 gündür 'Haber Formu Bırakıldı / Firma - Resmi Kurum Kapalı' şeklinde görünüyor. 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Balçık Aktarma nok...

Zara’dan 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak 5399*****93 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Emaar mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu, sistemde hâlâ “gönderildi” görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin hiçbiri yoktu....

Zara online'dan iki adet kemer sipariş verdim. Biri defolu, diğeri ise kullanılmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Değişim mi yapılacak, iade mi alınacak anlayamadan görüşme sonlandırıldı.

27 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5447*****84 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Bu sürenin sonunda tarafıma siparişimin “kargoda kaybolduğu” yönünde bir gerekçe sunuldu. Daha sonra ise siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmının stokta olmadı...

Çocuklarıma Ankara’daki Zara mağazanızdan hediye olarak Ugg bot ve mont alındı. Gümüşhane’de yaşıyorum ve maalesef bulunduğum şehirde Zara mağazası yok. Bu yüzden ürünleri değişim için büyük zorlukla Eskişehir’deki akrabalarıma otobüsle göndermek zorunda kaldım. Hem ürünler hediye olduğu için bana g...