Zara gönderildi

03.11.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Zara mağazasından 10001340 0474970480002 ürün kodlu anorak montu satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 1 ay içinde değişim ve iade hakkım olduğu, faturamı getirmemin yeterli olduğu açıkça söylendi. Eve geldiğimde montun etiketinin kopmuş olduğu...

29 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5451*****25 numaralı siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ü...rün hala tarafıma ulaşmadı. Sistemde siparişim gönderildi olarak görünürken, müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir temsilci ürünün...

Zara’dan internet üzerinden bebek tayt siparişi verdim. Pembe renk olarak aldığım ürün bugün sabah elime geçti ancak pak...etten mavi renk tayt çıktı. Yani sipariş verdiğim renkten farklı bir ürün gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetlerine ilettim. Bana önce ürün değişimi ya...

Zara’nın online mağazasından 8.11.2026 tarihinde 5494*****64 numaralı siparişimle 3920/977 referans kodlu, 2.890,00 TL t...utarında “Suni Kürk Aplikeli Püsküllü Atkı” satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim atkı yerine Zara markasına ait 4813/314/712 kodlu işlemeli bir bluz gönderi...

7 Kasım’da Zara’nın online mağazasından bebek yatak çarşafı siparişi verdim. 5533******58 numaralı siparişim Bir Günde K...argo ile gönderildi ve sistemde 11 Kasım tahmini teslim tarihiyle 11 Kasım’dan beri “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. En...

Zara online mağazasından 30 Ekim tarihinde satın aldığım pantolonun fermuar çevresindeki dikişlerinde belirgin bir üreti...m hatası bulunmaktadır. Ürünün kusurunu fotoğraflarla belgeleyerek müşteri hizmetlerine ilettim ve ayıplı ürünün adresimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Sipariş...

24 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler stokta görünmesin...e rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim bir türlü gönderilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen 4 Kasım da geçti ancak hâlâ tarafıma herhangi bir kargo çıkı...

13.09.2026 tarihinde Zara Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım süet topuklu bilekte botu sadece 10 gün içerisinde, ofis ...ortamında toplam 3 kez giydim. Buna rağmen sol topuğun arka kısmında ciddi bir soyulma oldu. Bunun üzerine Samsun Piazza Avm şubesine gittim ancak ürün hiçbir şekilde incelemeye bi...

17 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5491*****72 numaralı siparişimde toplam 19 ürün bulunmasına rağmen..., sadece 1 tanesi tarafıma teslim edildi. Siparişim için tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kalan 18 ürün hala elime ulaşmadı. Eksik...

Zara online mağazadan verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 8.11.2026 tarihinde “...su geçirmez fiyonk detaylı şişme mont” siparişi verdim, tahmini teslim tarihi salı günü görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargonun yanlış şubeye gönderildiğini öğren...

Yaklaşık iki hafta önce Zara Türkiye online mağazasından 5449*****89 sipariş numaralı, bağcıklı uzun saten yüzeyli siyah... elbiseyi satın aldım. Ürünü 22 Ekim’de teslim aldım; ancak beden uygun olmadığı için 29 Ekim’de iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde tarafıma, ürün(ler)inizin iade şartl...

Zara’nın online sitesinden z1975 fitilli kadife yaka Denim ceket siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yerine daha yükse...k fiyatlı, 4.890 TL tutarında yanlış bir ürün, trençkot gönderildi. Ben de ürünü iade ederek doğru şekilde süreci tamamlamak istedim; 26 Ekim’de iade ürününü kargoya vererek geri g...

Merhaba 27 Ekim 2026 tarihinde Zara Online mağazasından s 24000 TL tutarında 10 adet ürün sipariş verdim. Sipariş kodum ...5447*****15. 2 Kasım salı günü yalnızca 2 adet ürün yaşadığım Trabzon'a gönderildi. Kalan ürünlerin teslimat tarihi 3 kez değiştirildi ve hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Sipariş hal...

6 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5485*****60 numaralı siparişi verdim, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesi...ne rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu gönderildi olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyla ilgili bir bilgiye de ulaşamıyorum. ...

Stradivarius markasından aldığım ürünlerin iadesini yaparken kargo etiketini yanlış düzenleyerek paketimi Zara’ya gönder...dim. Sürat Kargo üzerinden takip ettiğim 28.10.2026 tarihli gönderimin 3 Kasım’da “Zara Itx Turkey” deposuna teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen Zara tarafından bugüne kadar hiç...

9 Ekim 2026 tarihinde Zara'dan 5486*****84 numaralı siparişimle, kredi kartı ile toplam 21.209 TL tutarında ürün satın a...ldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçti; bugün 13 Kasım 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ne kargo bilgisi güncelleniyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi ve...

Zara online mağazadan satın aldığım eskitme görünümlü deri ayakkabıyı 30 Ekim 2026 tarihinde iade amaçlı olarak geri gön...derdim. 5.590 TL tutarındaki bu ürünün üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve para iadem yapılmamaktadır. İadeye ait numaram 2HHSMLZV2U4I’dir....

Zara internet mağazasından toplam 2.190 TL tutarında 3 adet pantolon satın aldım ve bu ürünlerin tamamını iade ettim. İa...deleri parça parça yaptım; önce 1 ürünü, ardından kalan 2 ürünü tek bir paket içinde geri gönderdim. İade sürecinde hesabıma yansıyan ödemeleri kontrol ettiğimde, 3 ürün için iade...

Zara’ya ait iki ayrı siparişimde bulunan toplam 4 ürünü, tarafıma tanımlanan iki ayrı iade koduyla ve iki ayrı paket hal...inde Sürat Kargo aracılığıyla, yasal iade süresi içerisinde gönderdim. Kargo takip kayıtlarında gönderilerin Zara deposuna teslim edildiği açıkça görülmektedir. Tüketici Hakem Heye...

23 Ekim 2026 tarihinde Zara online sitesinden çocuk giyim kategorisinden pantolon ve t‑shirt siparişi verdim. Bu sipariş... bana teslim edilmediği için 30 Ekim civarında WhatsApp hattınızla iletişime geçtim ve yaşanan aksaklık nedeniyle ürünlerin gönderilemeyeceği, bu yüzden iade yapılacağı bilgisi ver...

12.11.2026 tarihinde saat 06:15’te 8.070 TL ve 06:29’da 9.700 TL tutarında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan zara....com üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Bu alışverişler kesinlikle bana ait değildir, o saatlerde Zara’dan herhangi bir sipariş vermedim. Toplamda y...