Zara gönderildi

8 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 545357***** numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 10 dakika sonra aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edildiği göründü ve iptal edildiğine dair bir e-posta da aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen İş...

Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde biri mont, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 5.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5451*****38. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 12 Ocak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağ...

05.01.2026 tarihinde Zara’dan almış olduğum mont, Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 47113596764900100030 ve teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen, günlerdir sistemde sadece “randevulu transfer” ibaresi görünüyor, kargom bir türlü teslim edilmiyor. Normal şartlar...

9 Aralık’ta Zara’dan eşime hediye olarak aldığım mont, kargo firması tarafından adresime ulaştırılamadığı için teslim edilmeden kargo sürecinde iade oldu. Ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka...

5453****710 numaralı Zara online siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç denemeden, doğrudan Ankara Panora mağazasına iade için götürdüm. Üst sweatshirtün iadesi hemen alınırken, alt eşofmanın giyilmiş olduğunu söylediler. Ürünü daha dün teslim aldığımı ve denemeden bile getirdiğimi belir...

Zara’dan 1 Ocak’ta vermiş olduğum sipariş UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 05.01.2026 tarihinden itibaren “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür Esenyurt/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. UPS sisteminde teslimat tarihi sürekli “teslimat t...

23 Aralık’ta Zara online üzerinden verdiğim elbise siparişim (sipariş no: 5396*****91) aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi sürekli ileriye atıldı ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Zara şifremi değiştirmediğim halde şifremi kabul etmedi, şifremi unuttum mail gönder kısmını birçok kere denedim asla mail gelmiyor. İade etmem gereken ürünler var günleri geçmeden iade etmek istiyorum. Canlı yardım ve WhatsApp yardım hattı sadece tekrar deneyin diyor, yardımcı olmuyor. Çözüm istiyo...

Zara’dan sipariş verdiğim mont, Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram 5412*****71’dir. Kargonun tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı kargo firmasıyla ilgili benzer şikayetler gördüğüm için mağduriyet yaşayacağım ko...

Zara’dan 27 Aralık tarihinde verdiğim online siparişimde yer alan bir çocuk bluzu, sipariş tarihinden yaklaşık 10 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimden çıkarıldı. Buna rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmedi ve sipariş ekranında dününe kadar teslim edilecek şekilde görünmeye devam...

Zara online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu iade etmek için ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde DHL kargoya verdim. Sipariş numaram 5395*****97’dir. Kargo takip bilgilerinde, iade paketimin 18 Kasım 2025 tarihinde Zara iade birimine ulaştığı, teslim alan kişinin de C**** S****** ya da ...

Zara’dan aldığım elbise için Cargox üzerinden özellikle Cumartesi günü teslimat seçeneğini, ekstra ücret ödeyerek tercih ettim. 10 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak, bugün hiçbir şekilde ev adresime gelinmediği ve aranmadığım halde sisteme “firma adres kapalı olduğu ...

09.12.2025 tarihinde Zara internet mağazasından 5438*****96 numaralı siparişimle 3593/221/407 referans numaralı z1975 Slim Fit High-Waist Jeans ürününü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında gönderilen ürünün görseldeki ve açıklamadaki ürünle aynı olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ett...

Zara üzerinden 235142668296 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo takipte teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 10.01.2026 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri temsilci...

Zara online üzerinden aldığım bir babet ayakkabı kısa süreli kullanımda açılma yaptı; bu nedenle incelemeye gönderdim. Aynı zamanda Zara online’dan aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde iade için gönderdim. Ancak hem babet için yapılan inceleme hem de elbise iadesi ka...

Zara internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte toplam 10 adet ürünü aynı anda iade ettim. Bu ürünlerden 9’unun iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansıtılırken, bir elbisenin iadesi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben dönüş yapılmadığını görünce kendim yazdığımda ise her seferinde ya...

İnditex Grubu, Zara’nın online indirimi üzerinden 1 Ocak’ta yaklaşık 22.000 TL tutarında, çoğu çocuk ürünü olan bir alışveriş yaptım. Siparişim 5 Ocak’ta teslim edildi görünüyor; ancak paket elime ulaştığında ürünlerimin büyük bir kısmı kargodan çıkmadı. Buna rağmen, yalnızca küçük bir karton kutu g...

01.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1 adet mont siparişi verdim. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargo X firmasıyla 23514253814800100036 takip numarası üzerinden gönderildi. Ürünün en geç 03.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak teslimat süreci baştan sona hatalı ve düzen...

Zara’dan online olarak aldığım kıyafet 8 Ocak tarihinde UPS ile kargoya verildi ancak kargomla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip numaram 1Z02E5E06869506310, teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen sistemlerde sürekli çelişkili bilgiler görünüyor. UPS tarafında bir yerde ...

Zara Türkiye’den 1 Ocak’ta verdiğim 5453*****74 numaralı online siparişimde, 2.590 TL tutarında bir ankle boot satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Taksim’de bulunan The Premist Hotel Taksim’di. Ancak 3 Ocak’ta sipariş durumum “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, ürün bana hiç...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 5411*****25 numaralı siparişi verdim, ödeme hesabımdan çekildi ve sipariş durumum uzun süre “işleniyor / hazırlanıyor” olarak göründü. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 5453*****26 numaralı siparişimde, içinde üç adet ürün bulunan paketim için “bir günde kargo” ibaresiyle çalışan bir firmaya teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak ne tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Si...

Zara’dan Bir Günde Kargo ile verdiğim siparişimde, Manisa/Akhisar adresime aynı kutu içinde gönderilmesi gereken bir adet Zara parfüm ve bir adet body oil bulunuyordu. Sistemde teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünmesine ve kargo durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen, paket hiçbir şekilde tar...

25.06.2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5424*****84 numaralı siparişimi verdim. Ödememi online kredi kartı ile KDV dahil 2.439 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takibinde teslimat tarihi pazartesi 07 Temmuz – salı 08 Temmuz olarak görünmesine rağmen kargom bana hiçbir zaman ulaşmadı. Herhangi bi...