Zara Ceket

Zara’dan 07.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. 5401*****47 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat ya...

Zara online mağazadan 29 Ekim tarihinde bir adet deri ceket satın aldım. Ürün elime defolu ulaştığı için hemen iade işlemi yaptım. Ancak iade sürecinin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen karta herhangi bir ücret yansıması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, özellikle WhatsApp hattı...

Zara internet uygulamasından 01.12.2025 tarihinde haki renk oversize kruvaze blazer ceket satın aldım. İade süresinin dolmasına henüz 15 gün olmasına rağmen, uygulamada iade süresi dolmuş görünüyor ve iade seçeneği hiç açılmıyor. Bu durumu 16.12 tarihinde fark ettim ve o günden beri sistem üzerinden...

06.12 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ceket satın aldım. Ürün tarafıma yırtık bir karton paketle, son derece kirli ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Ceketin hem paketi hem de kendisi kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Bunun üzerine tarafıma verilen iade koduyla ürünü kargo ile ...

İade ettiğim ürün firmaya ulaşmasına rağmen, "Ürün bize ulaşmadı, ürünü bulamadık" diyerek iade ücretimi yatırmıyorlar. Ürünün ulaştığına dair kargo numarasını ilettiğimde ise yine bulamadıklarını söylüyorlar. Kargoyu iade ettim, iade ettiğime dair gönderi numarası ve kargo bilgileri mevcut. Ürün, M...

05.11.2025 tarihinde Zara İstanbul Marina Kartal mağazasından “Yumuşak Bomber Ceket” adlı ürünü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım montun hem bedeni uymadı hem de ilk giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Değişim süresi içinde en az iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde üründe kendi b...

Zara online mağazadan 28 Kasım tarihinde kareli bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 5448*****32. Sipariş sürecinde teslimat adresimi üç kez güncellemiş olmama rağmen “adres bulunamadı, alıcı taşınmış” gibi ifadelerle kargo iki kez depoya geri gönderildi. Ürün Çankaya’daki adresime hiç teslim ed...

Zara online mağazasından 5404*****53 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. 2.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 8 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak ürünüm, daha önce hiç d...

Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören ol...

Zara online mağazasından satın aldığım blazer ceket siparişim 8 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmem için son tarihin 8 Aralık olduğunu biliyordum. 5 Aralık’ta sisteme girip mağazadan iade etmek isterken, sistem bana mağaza iadesi yerine sadece 7 gün geçerli bir iade etiketi tanımladı. Bun...

28 Kasım tarihinde Zara’dan 4391/810/800 kodlu ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için kargo kurye tarafına ulaştıktan sonra teslim edilemeden geri dönmüş ve 4 Aralık’ta sistemde “iade edildi” olarak görünmüş. Daha sonra Zara’ya mesaj yoluyla ulaşıp durumu ilettiğimde ad...

27 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5.119 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5446****650. Kargom Hepsijet ile gönderildi ancak yanlış adrese gittiği için, ertesi gün yeniden tarafıma gönderileceği söylenmesine rağmen kargo iade edilmiş. Zara sisteminde kargom teslim ed...

Cargox ile Zara’dan verdiğim ve takip numaraları 47111784502600100030 ve 47111438869800100036 olan kargolarım 04.12.2025 tarihinden beri Cargox Şişli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. “Bir günde kargo” vaadine rağmen gönderilerimin bu kadar uzun süre şube...

Zara’dan online olarak bir ceket satın aldım. Ürünüm 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yola çıktığına dair bilgi verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 09.12.2025 mesajı geldi. Ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 5 gündür “yolda” olarak gör...

3 Aralık tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ceket satın aldım ve sipariş ekranında teslimat tarihinin 5–8 Aralık olarak belirtildiğini gördüm. Sipariş numaram 5404*****27’dir. Ürün 4 Aralık’ta bir günde Kargo’ya teslim edildi ve 5 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gör...

Zara’dan verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 1.800 TL tutarındaki siparişim, X Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderim 3 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5446****410’dur. Şubeye telefonla kes...

Hepsijet ile taşınan Zara marka 3.000 TL değerindeki ceket siparişim, 04.12.2025 tarihinde Adana Karaisalı adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterilip tarafıma teslim edildi mesajı gönderildi, ancak ne beni arayan oldu ne de ka...

28 Kasım Black Friday indirimi döneminde Zara'dan 3715/709/800 kodlu deri ceketi satın aldım. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra, herhangi bir onayım alınmadan tarafıma bilgi verilerek siparişimin tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Sipariş numaram 54475180400’dür. İptal so...

Ekim ayında Adana Optimum Zara mağazasından kısa, kolları geniş bir ceket satın aldım. Ceketi sadece 3 gün işe giderken giydim ve iş yerinde üzerimden çıkarıyordum, ancak bu kadar kısa sürede üründe aşırı derecede tüylenme oldu. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi, kalite...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Zara’dan aldığım ceketim için 259027497026 numaralı kargoma ve 5448*****72 numaralı siparişime ilişkin olarak bugün saat 15.40’ta “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Müşteri...

Zara’dan indirim döneminde iki adet ceket satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim ve kargomun Hepsijet ile Kocaeli Körfez bölgesine teslim edileceği bilgisi iletildi. Kargo teslim edilemedi ve sistemde “adres eksik” bilgisi görünce ben de durumu fark eder fark etmez hemen adresimi güncel...

Zara online mağazasından kadın hakiki süet ceket satın aldım. Ürün perşembe günü teslim edildiğinde ceketin sol ön kısmında oldukça büyük, kahverengi bir leke olduğunu gördüm. Ayrıca beden olarak da büyük geldi. Bu kadar belirgin ve gözle görülür bir lekeyi kontrol etmeden göndermiş olmaları beni ge...

+1

12 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden aldığım toplam 5 parça ürünü, 17 Kasım’da DHL kargo ile 240444123197 numaralı paket üzerinden iade için gönderdim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım....