to read complaints and reviews, or file yours.Zara Uygulamasında Uzun Teslimat Süresi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
19 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden tek bir ürün için alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi uygulamada 30 Ekim olarak görünüyor. Türkiye içi bir gönderi için 11 günlük teslimat süresinin, özellikle Zara gibi büyük bir markada, oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı kanaldan yaptığım alışverişlerde ürünlerim genellikle 3–5 gün içerisinde elime ulaşıyordu.
Siparişi tamamlamadan önce, teslimat süresinin bu kadar uzun olabileceğine dair sepet ekranında veya ürün sayfasında açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme bulunsaydı, bu ürünü tercih etmeyebilirdim.
5449*****93 numaralı siparişimle ilgili teslimatın benim için acil olduğunu, ürüne en kısa sürede ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Teslimat sürecimin hızlandırılması konusunda yardımcı olunmasını ve benzer durumların yaşanmaması için, teslimat süresi olağan dışı uzun olan siparişlerde müşterilerin sipariş öncesinde daha şeffaf ve görünür biçimde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
