to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da Teslim Edilmeyen Ürünlerin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, toplam 7.409 TL tutarında ürün satın aldım. Bu siparişin bir kısmı teslim edildi, ancak 3.380 TL tutarındaki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamış durumda. Özellikle “yumuşak kruvaze ceket” ürünlerimle ilgili ekranda hâlâ net bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 5449*****17’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ilgili sipariş adımı güncellenmediği ve bu ürünlerim gönderilmediği için belirsizlik yaşıyorum. Bu süreç, hem teslimat süresi hem de bilgilendirme açısından beni ciddi biçimde mağdur etti.
Bu nedenle teslim edilmeyen ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünen, 3.380 TL tutarındaki ürünlerin siparişinin iptal edilmesini ve bu ürünlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
