to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Zara’nın kendi sitesi üzerinden siyah bomber ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında bana “erken teslimat” seçeneği sunuldu ve 18 Mart’ta teslim edilmesi için ekstra 59 TL ücret ödedim, aksi halde mağazadan ücretsiz teslimatı tercih edebilirdim. Buna rağmen bugün 27 Mart olmasına k...
Zara online mağazadan mavi renk bomber erkek ceketini iki kez XL beden olarak indirimden satın aldım. Her iki siparişimde de ürünün dış etiketinde XL yazmasına rağmen iç etiketinde M beden olarak gönderildi ve paketten M beden ceket çıktı. Benim sipariş ettiğim beden XL olmasına rağmen aynı hata üst...
Zara’dan 07.01.2026 tarihinde süet görünümlü bomber ceket siparişi verdim. Daha önce de sipariş verdiğimde iptal edilen aynı ürünü bu kez tekrar sipariş ettim. Sipariş numaram 5454*****26. Ödemeyi kartla yaptım ve aradan 7 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz işleniyo...
Zara’dan 5392*****31 sipariş numarası ile internet üzerinden kredi kartı kullanarak satın aldığım yünlü minimal bomber ceketimi 15 Aralık tarihinde iade ettim. 16 Aralık’ta iademin depoya teslim edildiği, kargo takip bilgilerinden görülmektedir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta ge...
05.11.2025 tarihinde Zara İstanbul Marina Kartal mağazasından “Yumuşak Bomber Ceket” adlı ürünü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım montun hem bedeni uymadı hem de ilk giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Değişim süresi içinde en az iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde üründe kendi b...
"Teşekkürler iadem için haklı olduğum bir konuydu."
30 Ekim tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 5439*****46 sipariş numaralı baklava desenli triko bomber ceket ve 5438****630 sipariş numaralı kolsuz triko top ürünlerinin iadesini başlattım. Toplamda 590 TL ve 1190 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesiyle ilgili olarak 15 gündür hiçbir sonuç alamıyorum...
Zara.com üzerinden 5397*****33 numaralı siparişimle İspanyol paça pantolon ve bomber ceket aldım. Geçen hafta sipariş verirken ürünlerin erken gelmesi için 99 TL ekstra ücret ödedim. Ancak kargo firmasına adresim eksik iletildiği için kargom teslim edilemedi ve az önce kargo şirketinden “eksik adres...
30 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden süet görünümlü bomber ceket siparişi verdim. S bedeni stokta bulunmadığı için m beden sipariş ettim; ancak ertesi gün s bedenin tekrar stoğa girmesi üzerine onu da sipariş ettim. M beden siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal ed...
23 gün önce İstanbul Maltepe Hilltown Zara mağazasından 1.750 TL’ye aldığım soft bomber ceket, sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklendi ve kötü bir görünüme kavuştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye göndermek istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Fişim mevcut olmasına rağmen ürünün...
2025 Mart ayında İstanbul Palladium AVM'deki Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL'ye bir bomber ceket satın aldım. Ceketi sadece iki kez giydim ve bir kez de, etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede tek başına yıkadım. Ancak yıkamadan sonra ceket tamamen tüylendi ve kullan...
Zara bisiklet yaka, uzun kollu bomber ceket’in s ve m bedeni internet sitesine ne zaman gelecek artık? Stok ne zaman yenilenecek? Sadece l, XL ve XXL bedeni kalmış ve stoğu yenilemiyorsunuz yenileyin artık lütfen. Gerçekten viral ve güzel bir ceket ama bedenlerimiz olmadığından alamıyoruz!
Zara Antalya Terracity şubesinden 20.12.2024 tarihinde bir bomber ceket satın aldım. Toplamda 5 defa giydim, kollarında ve cep bölgelerinde yoğun tiftiklenme meydana geldi. Sadece 5 defa giydiğim ürünün bu hale gelmesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Birçok butikten yarı fiyatına bu üründen sat...
Zara'dan bir bomber ceket aldım, 5 Aralık'ta geldi. Toplam 3 defa giydim, kollarında ve cep bölgelerinde yoğun tiftiklenme meydana geldi. En fazla 3 defa giydiğim ürünün bu hale gelmesi cidden büyük bir saçmalık. Bu ürünün muadilleri her yerde vardı fakat ben Zara'dan alıp sorun yaşamak istemedim. Ü...
Zara online satış platformu üzerinden satın alıp iade göndermiş olduğum iki adet ürünün geri ödemesi hala yapılmadı. Ürünlerin depoya ulaşmadığı bilgisi verilerek, yapabilecekleri herhangi bir şey olmadığını bildiriyorlar. Geri ödemenin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numarası: 5299*****11, distr...
Zara'dan bomber ceket aldım. Ceket büyük geldiği için WhatsApp numaralarına yazarak değişim talebi istedim. Onlar da mağazalarından değişim yapabileceğimi söylediler. Çanakkale'de Zara mağazası kapandığı için 258 TL kargo ücreti ödeyerek Bursa'ya gönderdim. Bugün Korupark AVM'ye değişim için gidildi...
Zara dan 23 kasımda 2023 de 5350*****26 sipariş numaralı bomber ceket ve deri ceket siparişi verdim. Aldığım bomber ceketin 3 düğmesi de kopmuş halde geldi. Gönderilen ürünleri kontrol etmeden mi gönderiyorsunuz? Bomber ceketimin değişimini istiyorum.
Zara'dan 01.06.2023'te bir bomber ceket sipariş vermiştim. Günlerce beklediğim ceket yanlış gönderilmiş. Hem bir beden küçük hem de farklı bir ürün. Böyle büyük bir firma nasıl bunu yapabilir?! Bana bu tarihlerde lazımdı. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
