to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 akşam saatlerinde sürekli alışveriş yaptığım Cevahir AVM’deki Yves Rocher mağazanıza uğradım. Çok istediğim bir parfümü reyonda bulamayınca kasanın yan kısmına doğru geçip görevliye ürünü göstermek istedim. Bu sırada kasada bulunan S**** isimli çalışan, sinirli ve agresif bir tavırla, çocuk azarlar gibi yüksek sesle iki kez “Buraya geçmek yasak hanımefendi” şeklinde uyarıda bulundu.
Müşteri olarak kendimi küçümsenmiş ve rencide olmuş hissettim. Devamlı alışveriş yaptığım bir marka tarafından bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü ve almak istediğim üründen de vazgeçerek mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım.
Personeliniz S**** Hanım’ın bu saygısız ve kırıcı davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, müşterilere karşı iletişim tarzının düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum. Mağazanızdan eskiden olduğu gibi memnuniyetle alışveriş yapabilmek için, bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
23 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b...
25 Ekim 2025 tarihinde ilk kez ziyaret ettiğim Gebze Center AVM Yves Rocher mağazasında, bir bayan personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Tester ürünleri incelerken, ilgili çalışan soğuk bir tavırla "Yardımcı olalım mı" diyerek, hangi kokuları kullandığımı sordu. Ben de kendisine gayet düzgün ...
09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
Yorumlar