to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim ancak hesabımda doğum günüm kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir indirim tanımlanmadı ve sistemde kampanya görünmüyor. Şu an itibarıyla defalarca denememe rağmen indirim hala hesabıma yansımıyor.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi. Neden kampanyadan yararlanamadığım, ne zaman veya nasıl tanımlanacağı hakkında açık bir yanıt alamadım.
Doğum günü kampanyamın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve hak kaybı yaşamadan bu indirimden yararlanmak istediğimi Yves Rocher yetkililerine iletmek istiyorum.
Yves Rocher üyeliğim bulunmasına rağmen, normalde üyelere özel olarak tanımlanan doğum günü kampanyası kapsamındaki kod, doğum günümde bana tanımlanmadı. Ne e-posta yoluyla ne de SMS ile gönderilen bir bilgi aldım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığımda da herhangi bir dönüş alamadım.
Yves Rocher adlı markadan doğum günü kampanyasını kullanamıyorum. Ne zaman alışveriş yapılsa direkt sipariş verebiliyoruz. Fakat böyle bir kampanyayı hesabıma tanımlamıyorlar. Kaç kere kullanmak için mağazalara gittim sordum. Üstelik doğum günümde de gittim öncesinde de gittim. Kampanyanın görünmedi...
Yves Rocher'den alışveriş yaparım. Bugün doğum günüm fakat indirim kodum bana iletilmedi. WhatsApp destek hattından da sorunumu çözemedim. İndirim kodumu nasıl almam gerekiyor. Çoğu kişiye kod tanımlanırken bana tanımlanmadı. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yves Rocher'den düzenli olarak alışveriş yaparım. Bugün de doğum günüm fakat indirim kodum ne mesajla ne de mail yoluyla bana gelmedi. WhatsApp destek hattından da sorunumu çözemedim. İndirim kodumu nasıl alacağım hakkında da bilgim yok. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Yorumlar