to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Web Sitesi Ve Mobil Uygulama Arasında Senkronizasyon Sorunu Yaşadım!
Yves Rocher’in web sitesi ve mobil uygulamasını aynı hesabımla kullanıyorum ancak iki platform birbirine entegre çalışmıyor. Web sitesinde favorilere eklediğim ve sepetime attığım ürünleri, mobil uygulamaya geçtiğimde ne favorilerimde ne de sepetimde görebiliyorum. Aynı şekilde mobil uygulamada stokta görünen bazı ürünler web sitesinde stokta gözükmüyor.
Aynı hesapla giriş yapmama rağmen web sitesi ve mobil uygulamada tamamen farklı sepetler oluşuyor, bu da alışveriş yaparken ciddi karışıklığa ve zaman kaybına sebep oluyor. Yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime Kader Hanım geçti. Sorunumun nedenleri hakkında bilgilendirildim. Anlayışı ve iletişim şeklinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.
