Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Yves Rocher
  • Yves Rocher Web Sitesi Ve Mobil Uygulama Arasında Senkronizasyon Sorunu Yaşadım!
ID:34633896
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Web Sitesi Ve Mobil Uygulama Arasında Senkronizasyon Sorunu Yaşadım!

profile
Sena
Yves Rocher
22 Aralık 2025 21:33
208
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime Kader Hanım geçti. Sorunumun nedenleri hakkında bilgilendirildim. Anlayışı ve iletişim şeklinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

Yves Rocher’in web sitesi ve mobil uygulamasını aynı hesabımla kullanıyorum ancak iki platform birbirine entegre çalışmıyor. Web sitesinde favorilere eklediğim ve sepetime attığım ürünleri, mobil uygulamaya geçtiğimde ne favorilerimde ne de sepetimde görebiliyorum. Aynı şekilde mobil uygulamada stokta görünen bazı ürünler web sitesinde stokta gözükmüyor.

Aynı hesapla giriş yapmama rağmen web sitesi ve mobil uygulamada tamamen farklı sepetler oluşuyor, bu da alışveriş yaparken ciddi karışıklığa ve zaman kaybına sebep oluyor. Yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
23 Aralık 2025 12:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Sena
Sena
23 Aralık 2025 12:33

Benimle iletişime Kader Hanım geçti. Sorunumun nedenleri hakkında bilgilendirildim. Anlayışı ve iletişim şeklinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
Yves Rocher
03 Aralık 2025 00:36
616

Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve...

yves-rocher-kampanyasinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-teknik-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher hesabıma giremiyorum Yves Rocher mobil uygulama Yves Rocher yapamıyorum Yves Rocher çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru