Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Kampanya Kodu Online Alışverişte Çalışmıyor

profile
25 Aralık 2025 23:46
668

Yves Rocher’dan yaklaşık 10 gün önce gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışverişte bir türlü kullanamıyorum. Web sitesine hesabımla giriş yapıp alışveriş yaptığımda, sepetime dört adet farklı ürünü normal fiyatlarıyla ekleyip “2 al” ya da “4 al” kampanyalarından yararlanmak istediğimde, kodu girip “uygula” dediğim anda sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı veriyor.

Kuponun üzerinde genel sepet indirimi olarak belirtildiği ve sepette başka bir kampanyalı/indirimli ürün bulunmadığı halde kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Yaklaşık 2 gündür farklı denemeler yapmama rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum.

Doğum günü kampanyamdan sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum. İndirim kodumun geçerli hale getirilmesini ve online alışverişimde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 13:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 14:27
2.203
"Telefon numaram üzerinden ulaşılarak sorunla ilgili açıklama yapıldı ve 1 ila 24 saat içerisinde sorunun tamamen çözüleceği bildirildi. Nazik ve net tavrı için Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 00:43
1.967
"Müşterilerin sorunları karşısında temsilcileri iletişim konusunda oldukça başarılı ve yardımcı çok teşekkür ediyorum"

profile
11 Eylül 2025 12:37
450
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru