Yves Rocher Yüz Serumu Şiddetli Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Yves Rocher’ın Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasından dün aldığım yüz serumu nedeniyle ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünü ilk kez kullandıktan yaklaşık 40 dakika sonra yüzümde yoğun kızarıklık, yanma, kabarma ve kaşıntı başladı ve bu şikayetlerim halen devam ediyor.

Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bir cilt ürününün bu kadar kısa sürede bu derece olumsuz etki göstermesi, hem sağlık hem de marka güvenilirliği açısından beni çok endişelendirdi.

Yaşadığım alerji nedeniyle aldığım yüz serumunun iadesini istiyorum. Sağlık sorunuma ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.