to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher uygulamasından Okyanus esintisi saç ve vücut spreyini bu ay satın aldım. Sipariş numaram #1318625 ve ürün yaklaşık dört gün içinde elime ulaştı. Yıllardır sürekli kullandığım, kalıcılığı ve yoğun kokusuyla çok memnun olduğum bir üründü. Ancak bu kez gelen sprey adeta kolonya gibi, sıktıktan hemen sonra uçuyor ve neredeyse hiç kokmuyor, kalıcılığı sıfır diyebilirim.
Ürünün kokusu ve performansı önceki alışlarıma göre tamamen değişmiş durumda. Mağaza ile görüştüğümde kokuda bir değişiklik olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, bu yaklaşım da beni ayrıca üzdü. Eğer ürünün yapısında veya içeriğinde bir değişiklik yapıldıysa bunun açıkça müşterilere bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Okyanus esintisi saç ve vücut spreyinde yaşadığım bu performans kaybının incelenmesini, gerekirse ürünümün test edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün eski kalıcı yapısına dönecekse yeniden almaya devam edeceğim; ürün formülünde böyle bir geri dönüş veya iyileştirme olursa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...
Yves Rocher Okyanus esintisi duş jeli ve saç vücut spreyi aldım hediye olarak aynı kokunun vücut losyonunun verildiği bir kampanya vardı. Vücut losyonu az kullanmış olmama ve 12 ay süresi olmasına rağmen şu an çok kötü kokuyor ve Okyanus esintisinden eser yok. Kampanya ile verdikleri ürünlerin tarih...
Yves Rocher marka şampuanın tüm çeşitleri aşırı denecek şekilde saç dökülmesi yapıyor. Saça zarar vermesin diye tonlarca para ödeyip bu markayı alıyoruz ama ham maddi hem de ruhsal olarak ciddi zarara uğruyoruz. Geçen yıl bu şekil şikayet yaşamazken bu sene her ne hikmetse ben de dahil çoğu kişi şik...
Yves Rocher’in onarıcı prebiyotik şampuanını (yıpranmış saçlar için) Trendyol’daki resmi satıcıdan 16 Eylül 2025’te satın aldım. Fatura numaram: TRY2025000528283. Şampuanı toplamda 5 defa kullandım ve ilk kullanımdan itibaren yoğun şekilde saç dökülmesi yaşamaya başladım. Normalde saç dökülmesi prob...
Yorumlar