to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 akşamı Kayseri Meysu Outlet Yves Rocher mağazasından toplam 5.700 TL’lik alışveriş yaptım. İnternette aynı ürünleri sepete eklediğimde 200 ml erkek şampuanının hediye olarak verildiğini gördüğüm için mağazada da bu konuda bilgi almak istedim.
Mağazadaki görevliye internet üzerinden sepette 200 ml erkek şampuanının hediye olarak göründüğünü birkaç kez sözlü olarak iletmeme rağmen, bana bunun sadece numune ürün olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üslubu ve tavrı da son derece ilgisiz ve asık suratlıydı, müşteriyi geçiştirir tarzda kaçamak cevaplar vererek adeta beni başından savdı. Bu yaklaşım nedeniyle mağazaya girdiğime pişman oldum.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmama rağmen ne kampanya konusunda destek gördüm ne de güler yüzlü bir hizmet alabildim. İnternette aynı alışverişte hediye edilen 200 ml erkek şampuanının tarafıma da verilmesini, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür ve telafi edici bir jest yapılmasını bekliyorum. İlgili personel hakkında da gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.
30.11.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kartal İstanbul Marina Yves Rocher mağazasında yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada ödemeyi erkek arkadaşım yaptı, işlem onun numarası üzerinden geçti ve fiş de şu anda onda. Ödeme sırasında bizden fazladan 100 TL tahsil edildi ve sorduğumuzd...
30 Kasım 2026 tarihinde Meydan Buyaka Yves Rocher mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen tarafıma sadece bir adet roll-on hediye verildi. Daha sonra kuruma gelip mağazadaki çalışanlarla konuştuğumda, dalga geçer bir tavırla başka bir Yves Roc...
18.12.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Yves Rocher mağazasına, saç dökülmesine karşı unisex şampuan ve diğer ürünleri almak için gittim. Kasada personel indirimi kullanmak istediğimi, arkadaşımın X mağazasında görev yaptığını belirttim. Mağaza müdürü, personel indirimi için arkadaşımın kendi mağaza m...
16.11.2025 tarihinde Adana Şehitler Yves Rocher mağazasından 782 TL tutarında kepek şampuanı satın aldım. Alışveriş sırasında, her defasında hediye ve...
Yorumlar