Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kil Maskesi Ciltte Sivilcelenme Ve Bozulmaya Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher Kil Maskesi Ciltte Sivilcelenme Ve Bozulmaya Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi
profile
25 Aralık 2025 09:31
390

Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimde sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir hafta sonra tekrar kullandım ve şu an yüzüm çok kötü durumda, cildim ciddi şekilde bozuldu.

Ürünü yaklaşık bir iki ay önce Malatya’daki Yves Rocher mağazasından almıştım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak cildimde oluşan bu durumdan dolayı hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsızım.

Yves Rocher’den, bu üründen dolayı yaşadığım cilt problemi nedeniyle, kil maskesinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 15:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
24 Ekim 2025 01:04
1.691
"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."
3
Sıla sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Pure Menthe Serisi Sonrası Cildimde Ciddi Tahriş Ve Sivilcelenme Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 09:20
1.578
5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu

profile
04 Aralık 2025 16:48
259
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu
yves-rocher-urunleri-cildimde-ciddi-reaksiyona-sebep-oldu-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru