Yves Rocher Kil Maskesi Ciltte Sivilcelenme Ve Bozulmaya Neden Oldu, Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher’den aldığım kil maskesini yüzüme ilk uygulamamdan sonra cildimde sivilcelenme oldu. Üründen kaynaklandığını ilk etapta düşünmeyip bir hafta sonra tekrar kullandım ve şu an yüzüm çok kötü durumda, cildim ciddi şekilde bozuldu.

Ürünü yaklaşık bir iki ay önce Malatya’daki Yves Rocher mağazasından almıştım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak cildimde oluşan bu durumdan dolayı hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsızım.

Yves Rocher’den, bu üründen dolayı yaşadığım cilt problemi nedeniyle, kil maskesinin ücretinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.