to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S24 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ürün kargo yoluyla elime ulaştı. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve beraberinde eksik belgeler de teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...
25.10.2025 sabahı saat 06.30 sularında Bacacan Otel Ayvalık’ın giriş katına geldim. 4 yıldızlı otele girdim, tuvaleti kullanabilir miyim diye sordum. (Kalmayacağımı belirttim.) Sağ olsunlar, yerini söylediler. Girdim, kullandım. Sağdaki tuvaletin tablasında kıllar vardı, bu nedenle soldakini tercih ...
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle Hacısalihefendi Caddesi'indeki Şok market 'ten çarşamba günü iki adet Sakura 15 watt ampul aldım. Ürünlerin üzerinde "sarı" yazıyordu ve ben özellikle gün ışığı (beyaz) ampul almak istemiştim. Ancak, aldığım ampuller sokak lambası gibi sarı renkte yanıyor...
15 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı’nın resmi internet sitesinden 1 halı ve 1 Kilim satın aldım. 1 halı alana 1 halı bedava kampanyasından yararlandım ve toplamda kredi kartı ile 5.799 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 92281979, DHL kargo takip numaram ise 641*****7886’dır. Teslimat adresim Muş Merkez...
15.08.2025 tarihinde Erzurum Dost Mobilya’dan Bellona Larissa salon takımı satın aldım. 16.09.2025 tarihinde Erzurum Bellona servisi tarafından evimde kurulum yapıldı. Kurulum sırasında TV sehpasında yanlış vidalama sonucu kenarda patlama oluştu. Ayrıca yemek masası tam düz durmuyor ve masa üzerinde...
24.10.2025 tarihinde saat 20:45-20:50 civarında iki arkadaşımla birlikte İzmir Optimum AVM Mado şubesini ziyaret ettik. İki adet caramel latte sipariş ettik ve kahvelerimiz geldiğinde karamelin az olduğunu fark ettik. Bunun üzerine en yakında bulunan personeliniz Z**** Hanım’dan ek karamel rica etti...
22 Ekim'de LCW uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin kalıp bilgisi kısmında herhangi bir açıklama bulunmadığı ve yorum olmadığı için, her zamanki bedenimi tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında iki beden büyük geldiklerini fark ettim. Ürün açıklamalarında “oversize” ve...
Batman-Ankara uçuşu için 3CC0EN PNR numaralı biletimi, satın alırken özellikle “24 saat kesintisiz iptal” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak Çarşamba günü saat 10.58’de iptal talebinde bulunduğumda, biletin toplam tutarı olan 1607 TL’den sadece 600 TL iade edildi ve 1000 TL gibi yüksek bir k...
Sarıçam'da bulunan Çukurova Fırın'dan pasta siparişi verdim, ancak kurye siparişimi başka bir yere bırakmış ve telefonu yüzüme kapattı. Üstelik üstten konuşarak adresin yanlış olduğunu iddia etti. Adresim yanlış değil, bugüne kadar verdiğim tüm siparişler sorunsuz geldi, bu sipariş neden elime ulaşm...
Son bir ay içinde Akbank Cevizli Maltepe Şubesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca farklı sorunlar yaşadım. Özellikle müşteri hizmetlerinden sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgi alıyorum. Kredi ödeme tarihimle ilgili müşteri temsilcisi değişiklik yapılabileceğini söylemesine rağmen işlem gerçek...
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar mağazaya yönlendirdiler gittim yenisiyle değiştirdiler"
16.10.2025 tarihinde Antalya Markantalya Avva mağazasından dik yaka fermuarlı bir ürün satın aldım. Mağazada özellikle XL beden istememe rağmen, eve g...
24 Ekim 2025 Cuma günü sabah saatlerinde Ankara Metromall AVM’deki Miniso mağazasından peluş oyuncak satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken alarm çaldı ve tekrar kasaya döndüm. Kasadaki hanımefendi poşetimi kontrol etmek istedi ve bakarken imalı bir şekilde “Üstünüzde bir şey...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da, 34 TDG 13 plakalı araç ile Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sırasında sürücü, Kuzey Marmara Otoyolu’nu tercih etti ve ayrıca yol üzerinde bir noktada durarak eşya bıraktı. Hem otoyol hem de trafikten dolayı taksimetrede ekstra ücret oluştu. Ancak, otoyol...
13 Ekim’de Ünallar Çıkma Yedek Parça Ltd. Şti.’den, Bandırma/Balıkesir adresime 2011 model Ford Focus aracım için ön sol kapı (25.000 TL) ve şanzıman braketi (2.500 TL) siparişi verdim. Yetkili Y**** Hanım, WhatsApp üzerinden bana beyaz ve sağlam bir kapının fotoğrafını gönderdi. Aracım beyaz olduğu...
2024 yılının Mart ayında Bosch Bağcılar Meydan şubesinden sıfır WGA252Z0TR model çamaşır makinesi aldım ve kullanmaya başladım. Henüz 1,5 yıl bile olmadan makinenin ön kapağındaki körük kısmı yırtıldı. Bu durum nedeniyle her yıkamada aşırı derecede su sızdırıyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanam...
Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” ...
Vodafone’dan aldığım “sınırsız internet” paketinde mağduriyet yaşıyorum. Paket reklamlarında ve tanıtımında “sınırsız internet” ibaresi yer almasına r...
Wiky 5 Plus çocuk akıllı saati yaklaşık 5 ay önce Bayburt merkezdeki Turkcell mağazasından satın aldım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünü yanlış adaptörle şarj ettiğimiz ve bu nedenle arızanın kullanıcı hatası olduğu gerek...
Siemens EO7C6P0120 model ocak üstünü yaklaşık bir yıl önce İzmir Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki Siemens bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir buçuk iki ay sonra ocak üstünde boya kabarması ve lekelenme sorunları oluşmaya başladı. Ocağı gerektiği zaman uygun malzemelerle temizliyorum, herhan...
Trendyol'da Pink Purple Design mağazası olarak satış yapmaktayım. Bir haftadır ürünümde haksız şekilde buybox kaybı yaşıyorum. Ürünüm en çok satanlar listesinde birinci sırada ve yüksek puanlıydı. Ancak başka satıcılar, ürünün görselini ve adını kullanarak yanlış ürün gönderimi yapıyorlar. 380 TL de...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyefticaret adlı satıcıdan 159,96 TL tutarında mutfak dolabı menteşesi siparişi verdim (Sipariş No: 10609201769). Ürün açıklamasında Trendyol Express ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranında ürünümün Sürat Kargo ile gönderildiğini gördü...
3 Ekim çıkışlı, 9 gece 10 günlük Mısır turunu iki kişi olarak 1038 dolar indirimli fiyatla satın aldık. Ancak kartla ödeme yaptığımızda 1098 dolar çekildiğini fark ettik. Bu durumu WhatsApp üzerinden bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım. Sonrasında tur danışmanı G**** Hanım bizimle iletişime geçti ...
22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Agora Arbyz şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #b7FB-b82s numaralı siparişi verdim. Baba-kız gecesi için etli 2 adet XL menü siparişi oluşturdum; ancak bana tavuklu ve farklı bir menü teslim edildi. Ayrıca, kapıda 900 TL ödeme yaptım fakat gelen siparişin fişinde tutar 36...
Son Şikayetler