to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Adana M1 Real Miniso mağazasında kızımın suluğunu mağazada unuttuk ve ardından günlerce mağazayı aramama rağmen telefonlar açılmadı, açıldığında ise 'Burada yok' denildi. Bunun üzerine üç gün sonra bizzat mağazaya gittiğimde, suluğu bulduklarını ancak çöpe attıklarını söyledile...
23 Ekim tarihli, 79897 numaralı siparişimle Miniso’nun internet mağazasından Kuromi seyahat yastığı satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de Bursa Nilüfer Beşevler adresine teslim edildi. Ürünün set olarak, uyku gözlüğüyle birlikte geleceğini düşünerek satın almama rağmen, paketten yalnızca seyahat yastığı...
17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Miniso mağazasından bt21 lisanslı süslemeli ve askılı plastik şişe (520 ml) satın aldım. Ürünü çocuklarım için aldım ve ilk kullanım öncesi yıkayıp su doldurarak verdim. Ancak suluğu çocuklar koltuktan düşürdüğünde, sadece bir kez düşmesine rağmen ürün hemen kır...
Marka: Miniso Ürün: Harry Potter temalı suluk Satın alma yeri: Adana M1 Real şubesi Satın alma tarihi: 01/11/2025 Sorun tarihi/durumu: İlk yıkamada kapağı çıktı; ürün şu an kullanılamaz durumda Belge: Fiş/fatura yok; kredi kartı ekstresinde işlem kaydı mevcut Mağaza geri dönüşü: Ürünü mağazaya 1 haf...
"Yaşadığım problemi büyük bir özveri ile takip eden Miniso çözüm ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
29.10.2025 tarihinde İstanbul First Avenue Miniso mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün standında aynı ürünler ve indirimli olarak tek fiyat vardı. Ödeme yaptıktan sonra fiyatın farklı olduğunu gördüm. Mağaza müdürü olan hanım efendiye bu durumu ve tüketici hakkım olarak yazan fiyattan veril...
24 Ekim 2025 Cuma günü sabah saatlerinde Ankara Metromall AVM’deki Miniso mağazasından peluş oyuncak satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken alarm çaldı ve tekrar kasaya döndüm. Kasadaki hanımefendi poşetimi kontrol etmek istedi ve bakarken imalı bir şekilde “Üstünüzde bir şey...
"Sorunum çözümlendi bu süreçte Miniso çok ilgi ve alakalıydı teşekkür ederim"
11 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım Miniso mağazasında, kızımın yaş günü için hediye edilen şarjlı gece lambasını değiştirmek istedim. Ürünle birlikte değişim kartı da bulunuyordu. Başta mağaza çalışanı, sadece ürünü satın alan mağazadan değişim yapılabileceğini söyledi. Ancak fişte kendi mağazala...
02.10.2025 tarihinde saat 17.15 civarında Optimum AVM Miniso mağazasında kızıma beslenme kabı bakarken, kızımın ürünü yere düşürmesi sonucu kapağında çatlama oluştu. Ürünün kapağı zaten çizik ve yıpranmış durumdaydı, düşme ile oluşmayacak şekilde hasarları vardı. Buna rağmen, personeller ürünü bana ...
Miniso Adana m1 Real mağazasından yaklaşık iki ay önce ve Bare Bears Lisanslı Taşıma Askılı Suluk (400 ml) - Panda modelini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda dezenfekte etmek amacıyla içerisine sıcak su koydum, ancak bu işlem sonrasında suluk küçüldü ve deforme oldu. Satın alma işlemini Slip No: 00...
Bugün İzmir Mavibahçe Miniso mağazasında, yeğenimin beğendiği beslenme kabını almak için mağazaya gittik. AVM'nin kapanış saatine 20 dakika olmasına rağmen, kasadaki beyefendi (sanırım mağaza yöneticisiydi) mağazanın kapandığını söyleyerek bizi içeriye almadı. AVM saat 22:00'de kapanırken, mağazanın...
"Bursa Sur Yapı Miniso be Kanyon Miniso'ya teşekkürler"
07/07/2024 tarihinde Kanyon Miniso mağazasından 239 TL’ye kapaklı cam bardak satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve Bursa’ya gittiğimde kutunun içi...
"Teşekkürler"
"Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir huyum da yoktur ilk defa birini şikayet ediyorum ama Gururumla bilerek ve istenerek oynandığını düşündüğüm için çok kırıldım ve üzüldüm bir kere değil birden fazla kez benimle uğraşıldığını düşünüyorum geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim önemsemediğinizi düşünmüştüm değerlendirmemi güncelledim"
Yaklaşık iki haftadır, Miniso Metromall AVM şubesine her gidişimde mağaza çalışanlarının sürekli arkamdan dolaşarak beni rahatsız edecek şekilde takip ettiğini hissediyorum. Bu durum, yalnızca ürüne bakan bir müşteri olarak oldukça gurur kırıcı ve üzücü. Gerçekten olumsuz bir muamele gördüğümü düşün...
Marmara Park Miniso mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden klima arızası nedeniyle, mağazada birkaç dakika bile durmamız çok zorlaşıyor. İçerisi aşırı derecede sıcak oluyor, alışveriş yapmaya çalışırken kısa sürede ter içinde kalıyoruz. Konu hakkında mağaza yetkililerine durumu ilettik, ancak...
29 Mayıs’ta Miniso’dan 2 çocuk suluğu aldım. Ürünler suyun tadını ve kokusunu değiştiriyordu. Ne yaptıysam düzelmedi. 1 Haziran’da şikayet ettim. Firm...
Merhaba, Miniso internet sitesi üzerinden Albatros marka büyük boy bavul sipariş ettim. Ürünü 2 yıl boyunca garantili şekilde satın aldım. Almış olduğum ürünün tekerinde problem yaşadım. Dolayısıyla Miniso ile iletişime geçtim. Garantiden faydalanmak istiyorsanız eğer, garanti belgesini ibraz etmek ...
23.07.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Miniso’dan kabin boy valiz aldım. Satış sırasında 'kırılmaz' olarak tanıtılan valiz, gövdesinden kırıldı. Firma, sadece tekerlek ve fermuarın garanti kapsamında olduğunu belirtiyor. Henüz bir yılı dolmamış olan valiz kullanılamaz hale geldi. Bu mağazadan ürü...
