to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sonuçlu NIPT Testi Ve Çözüm Sunmayan Genoks Firması
11.08.2025 tarihinde Antalya’da nipt Plus paketini Genoks üzerinden yaptırdım. Doktorumun önerisiyle bu firmayı tercih ettim, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Test sonucumun fetal reaksiyon değeri doktoruma göre düşük geldi ve testin tekrarlanması gerektiği söylendi. Fakat Genoks firması hiçbir şekilde testin tekrarlanmasını kabul etmiyor ve çözüm sunmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “test yok” cevabını aldım, başka bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte 16.500 TL ödeme yaptım. Sonucun üç günde çıkması gibi vaatler veriliyor, ancak sonuç yanlış geldikten sonra bunun hiçbir anlamı kalmıyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Testimin ücretsiz olarak tekrarlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba e** sikayetvar.com üzerinden yaptığınız şikayetlerde, isim ve iletişim bilgileriniz maalesef tarafımızca görüntülenememektedir. Hasta mahremiyeti prensipleri ve KVKK mevzuatı nedeniyle, hastalarımız ile ilgili bilgi ve açıklamayı yalnızca hastalarımıza veya yasal vasilerine, resmi iletişim kanallarımız üzerinden yapabilmekteyiz. Bizimle iletişime geçmeniz durumunda sizlere bilgi vermekten mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.
İletişime geçtiniz Ankara M*** hanım-Antalya E*** hanım iyi bilir beni yaptığınızı doğru bulmuyorum. Doktorum tekrar istiyor inatla yapmıyorsunuz asla ve asla önerim değildir firma.
Ne sonuç aldınız