Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Sürekli Dağıtımda Görünen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

ID:34035777

Sürekli Dağıtımda Görünen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Seda

Kolay Gelsin

23 Ekim 2025 23:16

417

Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi veriliyor. Teslimat adresimde hiçbir sorun veya engel yok, rahatlıkla teslimat yapılabilir.

Bu gönderi için 1.169,98 TL ödeme yaptım ve bu kargo ile ilk defa çalışıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle asla bir daha kolay gelsin’i tercih etmeyeceğim. Kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum; eğer bu şekilde devam edecekse iademi talep ediyorum ve firmadan şikayetçiyim.

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 07:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Seda *, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 10:14

Sevgili Seda *, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Sadullah

Kolay Gelsin

13 Eylül 2025 17:16

779

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...

kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

2 Destek

Kargo Adrese Gelmeden İade Edildi, Acil Gönderimim Mağduriyet Yarattı

İrem

Kolay Gelsin

20 Ağustos 2025 11:04

2.528

Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 9670932857 takip numaralı online alışveriş gönderim, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, iki gündür “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilerek bugün (20 Ağustos 2025) satıcıya iade edildi. Oysa kargonun aciliyeti vardı ve yarın önemli...

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan

Kolay Gelsin

07 Ağustos 2025 15:25

433

Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 126646479 takip numaralı, 600 TL değerindeki kitaplardan oluşan kargomun 2 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Konak. Bu süreçte yaklaşık 6-7 k...

1 Destek

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgiler Alıyorum

Canberk

Kolay Gelsin

21 Ekim 2025 10:15

729

Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...

Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Münevver

Kolay Gelsin

09 Ekim 2025 17:24

1.021

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...

2 Destek