to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Dağıtımda Görünen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi veriliyor. Teslimat adresimde hiçbir sorun veya engel yok, rahatlıkla teslimat yapılabilir.
Bu gönderi için 1.169,98 TL ödeme yaptım ve bu kargo ile ilk defa çalışıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle asla bir daha kolay gelsin’i tercih etmeyeceğim. Kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum; eğer bu şekilde devam edecekse iademi talep ediyorum ve firmadan şikayetçiyim.
Sevgili Seda *, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Seda *, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
