to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarıçam'da bulunan Çukurova Fırın'dan pasta siparişi verdim, ancak kurye siparişimi başka bir yere bırakmış ve telefonu yüzüme kapattı. Üstelik üstten konuşarak adresin yanlış olduğunu iddia etti. Adresim yanlış değil, bugüne kadar verdiğim tüm siparişler sorunsuz geldi, bu sipariş neden elime ulaşmadı? Yemeksepeti müşteri temsilcisi ise hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bundan sonra ne Yemeksepeti'ni kullanacağım ne de Çukurova Fırın'ı tercih edeceğim. Çok büyük bir miktar olmayabilir ama ben paramı yolda bulup çöpe atmadım.
Siparişim elime ulaşmadan teslim edildi dendi ve kurye beni aramadı bile. Destek merkezi yanlış adres kullanıcı hatası dendi ve iade sağlanmayacağı söylendi. Kurye beni aramaya tenezzül etmezken üst sokağa siparişi götürdüğünü bile haber vermedi. Diyelim ki ben yanlış adres yazdım ya da yanlış yerde...
Bugün işten geldiğimde tekrar Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Yemeğin bana ulaşması için kurye ile iletişim kurmaya çalışırken, kuryenin hâlâ yanlış yolu izlediğini gördüm. Müşteri hizmetlerinden beni aradıklarında, konum olarak farklı bir yer girdiğini belirttiler. Ancak ben ısrarla konumun başka ...
Yemek Sepeti üzerinden 20.02.2023 tarihinde bir arkadaşım için pasta siparişi verdim. Siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak arkadaşımdan bir geri dönüş olmayınca durumu sormak zorunda kaldım; pasta teslim edilmemiş. Hemen destek hattına yazdım. Kuryenin yanlış adrese teslim ettiği orta...
Yemeksepeti'nden Samsun Atakum'da bulunan Peçko Fırın'dan öğle arası için pasta sipariş verdik. Doğum günü vardı ve devlet dairesi olduğu için zamanımız kısıtlıydı. Defalarca aynı yerden pasta sipariş ettik. Ellerinde pasta yoksa arayıp söylüyorlardı, pasta öneriyorlardı ya da istediğimiz pasta yoks...
Az önce Yemek Sepeti'nden sipariş verdim ve kurye evimin adresini bulamadığı için siparişi iptal ettiler. Adrese baktığımda her şey açık bir şekilde yazıyor ve en ufak bir yanlışlık yok. Yemek sepetin veya kuryenin yanlışından dolayı hem yemeğim gelmedi hem verilen jokerler yandı siparişi tekrardan ...
Yorumlar