to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ampul Satışı Sonrası Değişim Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle Hacısalihefendi Caddesi'indeki Şok market 'ten çarşamba günü iki adet Sakura 15 watt ampul aldım. Ürünlerin üzerinde "sarı" yazıyordu ve ben özellikle gün ışığı (beyaz) ampul almak istemiştim. Ancak, aldığım ampuller sokak lambası gibi sarı renkte yanıyor. Yanlışlıkla sarı ampul aldığımı fark edip cuma günü ürünleri değişim amacıyla mağazaya geri götürdüm.
Fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı söylendi. Yanlış ürün aldığım için mağduriyet yaşadım ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin değişimi yapılmadığı için, mağaza çıkışında ampulleri kırıp attım.
Şok market evimin önünde olmasına rağmen, her alışverişimde bir kez daha pişmanlık yaşıyorum. Artık 300 metre uzaktaki BİM Market’e gidip alışveriş yapmayı tercih ediyorum.
Ürünlerin gün ışığı (beyaz) model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
