Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • 24 Saat Kesintisiz İptal Sözüne Rağmen Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet
ID:34043281

24 Saat Kesintisiz İptal Sözüne Rağmen Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Aylin
AJet
24 Ekim 2025 19:30
689

Batman-Ankara uçuşu için 3CC0EN PNR numaralı biletimi, satın alırken özellikle “24 saat kesintisiz iptal” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak Çarşamba günü saat 10.58’de iptal talebinde bulunduğumda, biletin toplam tutarı olan 1607 TL’den sadece 600 TL iade edildi ve 1000 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu durumun ardından ajet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçerek geri bildirim oluşturdum, ancak iki başvuruma da olumsuz cevap aldım. Oysa elimde, biletimin “24 saat kesintisiz iptal” kapsamında olduğunu açıkça gösteren ekran görüntüsü mevcut.

Buradaki hata tamamen müşteri temsilcisinin yanlış işleminden kaynaklanmaktadır. Benim biletim için geçerli olan “24 saat kesintisiz iptal” koşulunun kabul edilerek, kesinti yapılmadan kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı ve çevremdeki herkese bu durumu anlatacağımı belirtmek isterim. Bu yaşananlardan sonra ajet’e bir daha asla güvenemeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.

24-saat-kesintisiz-iptal-sozune-ragmen-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
24-saat-kesintisiz-iptal-sozune-ragmen-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Bilet İadesinde Eksik Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
AJet
24 Ekim 2025 15:38
951

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-2.jpg
ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Uçuş Bileti Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Murat
AJet
16 Eylül 2025 17:27
1.340

17 Eylül tarihinde Ankara-Trabzon uçuşu için 1.315 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, aslında uçuşumun 16 Eylül’de olması gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durumu Ajet personeline ilettiğimde, 17 Eylül biletimi iptal ve değişiklik yapmadan, ödediğim 1.315 TL’nin düşülerek 16 Eylül uçuşuna bilet alabi...

1 Destek

Bilet Değişikliğinde Yüksek Fiyat Farkı Ve Düşük İade Mağduriyeti

profile
Reha
AJet
08 Eylül 2025 20:14
875

24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet İptalinde Haksız Kesinti ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Mehmet
AJet
21 Ekim 2025 14:39
1.447

13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...

AJet (Anadolu Jet) Bilgi Verilmeden İptal Edilen Uçuş Bileti Mağduriyeti

profile
Çetin
AJet
10 Temmuz 2024 14:09
2.534

08.07.2024 tarihinde Ajet firmasına ait 11.07.2024 tarih ve 21.15 saatli Erzurum-SAW uçuşuna 2345₺ ücret ödeyerek 1DB8BB PNR numaralı bileti satın aldım. Mobil uygulamanız ve mobil bankacılık uygulaması üzerinde yapılan anlık kontrollerde 1DB8BB PNR numaralı biletin oluşturulduğu ve ücret ödemesinin...

AJet (Anadolu Jet) Bilgi Verilmeden İptal Edilen Uçuş Bileti Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

AJet başvuru AJet bilet numarası AJet geri bildirim AJet iade AJet iletişim AJet mağduriyet AJet müşteri hizmetleri AJet müşteri temsilcisi AJet talebimi AJet uçuş
Benzer Şikayet Yaz