Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Siemens Ocakta Boya Kabarması Ve Lekelenme Sorunu Yaşadım

Yeni Alınan Siemens Ocakta Boya Kabarması Ve Lekelenme Sorunu Yaşadım
Yeni Alınan Siemens Ocakta Boya Kabarması Ve Lekelenme Sorunu Yaşadım
profile
23 Ekim 2025 15:45
572

Siemens EO7C6P0120 model ocak üstünü yaklaşık bir yıl önce İzmir Karşıyaka Girne Caddesi üzerindeki Siemens bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir buçuk iki ay sonra ocak üstünde boya kabarması ve lekelenme sorunları oluşmaya başladı. Ocağı gerektiği zaman uygun malzemelerle temizliyorum, herhangi bir yanlış temizlik ürünü kullanmadım.

Daha önce benzer bir sorun yaşayan başka bir kullanıcının, servisin çözüm sunmadığı ve ek ücret talep ettiği yönündeki şikayetini okuduğum için henüz Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ben de yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İzmir Karşıyaka’da bulunuyorum. Ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

23 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Tüba
Tüba
27 Ocak 14:20

Sayın Yetkili, Siemens marka ankastre ocağımda oluşan yüzeyde lekelenme ve kabarma şikayeti ile ilgili olarak yetkili servis tarafından düzenlenen raporda yer alan “kullanıcı hatası” tespitine itiraz ettiğimi bildirmek isterim. Ürün, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve normal ev kullanımı kapsamında kullanılmıştır. Yaklaşık 30 yıllık ocak kullanım tecrübem boyunca benzer bir durumla ilk kez karşılaşmış olmam nedeniyle, söz konusu değerlendirmenin tarafımca kabul edilmediğinin kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Bu konuda çok fazla çözülmeyen şikayet olduğunu gördüm. * Bu yazı, yalnızca itirazımı bildirmek amacıyla iletilmiştir. Ürünün, sorunsuz kullanıcı hatası olduğunu savunan servis hizmetiyle, çözümü belirsiz kalan bu sürecin tekrarına ve görüştüğümüz firma yetkililerinin kendilerini haklı çıkarma çabalarına yeniden maruz kalmak istemiyorum. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Set Üstü Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Leke Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ağustos 2025 18:40
1.535
Siemens Set Üstü Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Leke Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Siemens Set Üstü Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Leke Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Siemens Set Üstü Ocakta Kısa Sürede Paslanma Ve Leke Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 15:09
1.069
"Taşkın beyin değerli destekleriyle sorunum çok hızlı çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum yoğun ilgi ve alakasından ötürü."
Yeni Alınan Siemens Ocakta Çizik Sorunu
Yeni Alınan Siemens Ocakta Çizik Sorunu
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 21:42
700
"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı kendisine ve Siemens markasına teşekkür ederim"
Ankastre Ocak Düğmelerinde Kısa Sürede Boya Aşınması Sorunu
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 15:43
2.243
Kusurlu Ürünümün Değişimi Yapılmıyor Mağduriyet Ve Siemens

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri