to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Tarife süremin dolmasına yakın, “size en uygun tarife” adı altında kendi belirledikleri daha yüksek ücretli paketlere zorla yönlendiriliyorum ve daha düşük, uygun tarifelere geçiş yapamıyorum. 1 yıllık sürem dolduğunda da hattım otomatik olarak daha yüksek pakete aktarılıyor.
Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 400 TL ödüyorum. Mevcut durumda bana en uygun olarak gösterilen yeni tarife ise 535 TL ve vergilerle birlikte yaklaşık 560 TL civarında bir tutar çıkıyor. Evde sadece ben telefon kullanmıyorum, eşim ve çocuğumun da hatları var ve bu rakam benim için gerçekten çok yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir alt tarifeye geçemeyeceğim söyleniyor.
Her yıl daha yüksek pakete geçmek zorunda bırakılmaktan ve daha uygun tarifelerin bir şekilde bana sunulmamasından artık çok yoruldum ve kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda, ulaşabildiğim, gerçekten daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu haksız fiyat artışı baskısının son bulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca Vodafone yetkilileri tarafından aranıyor, şu an ödediğim ücrete göre en az 2–3 kat daha pahalı bir tarife “en uygun paket” denilerek tarafıma teklif ediliyor. Bugün y...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir şekilde daha düşük ücretli bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen sürekli aynı yü...
Yorumlar