to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımdan, herhangi bir Vodafone hattım ya da kullanımım olmamasına rağmen “Vodafone_FAT._mpas İstanbul” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 05/11/2025 tarihinde 224,50 TL, 09/12/2025 tarihinde 161,50 TL, 05/01/2026 tarihinde 161,50 TL, 05/02/2026 tarihinde 161,50 TL, 09/03/2026 tarihinde 194 TL ve 06/05/2026 tarihinde 644,50 TL tutarında ödeme alınmıştır.
Hiçbir Vodafone aboneliğim, hattım ya da bu ödemeleri gerektirecek bir sözleşmem olmamasına rağmen bu tutarlar hesabımdan çekilmektedir. İşlemlerin açıklama kısmında sadece “Vodafone_FAT._mpas İstanbul” ibaresi yer almakta, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu durumu 05/11/2025 tarihinde fark ettim ve Ziraat Bankası’na şikayetimi ilettim.
Adıma ya da hesabıma bağlı olabilecek tüm hat ve aboneliklerin Vodafone tarafından acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, iznim ve bilgim dışında yapılan bu çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak, oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. İlgili inceleme ve bilgilendirme için benimle 0531*******91 numaralı telefondan, H****** C** E**** adına kayıtlı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturamı 02.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası mobil bankacılık ile 466 TL olarak ödedim. Ödeme banka tarafından hesabımdan çekildiği halde hattım kısa süre sonra kapandı. Bunun üzerine tekrar borcum var sanıp 05.12.2025 tarihinde bu kez 477 T...
02.03.2026 tarihinde Vodafone faturamı ödemeye çalışırken, banka hesabımdan rızam ve iznim olmadan 16.448,82 TL çekildi. Sadece fatura ödemesi yapacaktım ancak bu tutarın tamamı hesabımdan alındı ve bu işlem benim onayım dışında gerçekleşti. İlgili hat numaram 0545********01’dir. Olayın üzerinden 3...
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla 1.259,61 TL tutarında Vodafone faturalı hat ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrasında kontrol ettiğimde, bu ödemenin bana ait olmayan, farklı bir kullanıcıya ait fatura için gerçekleştiğini fark ettim. Ödeme ekranında aynı telefon numarasına (son 4 hane:...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan WePlay adı altında defalarca kez yükleme ve tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 2023 ile 2026 yılları arasında farkında olmadan devam etmiş ve Ziraat Bankası hesabım da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000–55.000 TL civarında bir tutar hattım üzerinden ...
03.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden kızımın hattına ait 466 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen Vodafone tarafında fatura ödenmemiş görünüyor ve bu para ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Voda...
Yorumlar