İstikbal Bohem Koltuk Takımının Kötü Kumaş Kalitesi Nedeniyle İadesi

İstikbal’den Aydın Didim bayisinden Bohem model koltuk takımı satın aldık. Henüz iki hafta olmasına rağmen, hiçbir müdahale veya yanlış kullanım olmamasına karşın kumaş kalitesi son derece kötü çıktı. Kumaşa her şey yapışıp kalıyor, günlük kullanımda bile sürekli kirli ve rahatsız edici bir görüntü oluşuyor.

Yaklaşık 75 bin tl tutarında olan bu koltuk takımının 40 bin tl’sini peşin olarak ödedik, kalan tutarı da bu ay içinde peşin olarak ödemeyi planlıyorduk. Ödediğimiz bedel karşılığında bu kadar kısa sürede bu derece kalitesiz bir kumaşla karşılaşmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım. Ürünün kumaş kalitesi nedeniyle kullanım konforu ciddi şekilde bozulduğu için bu koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.