to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Google AI Pro Abonelik Ücreti Çekildi: İade Reddedildi Ve Geri Ödeme Talebi
Google hesabımla ilişkilendirilmiş Google One üzerinden görünen Google AI Pro (5 TB) aboneliğini geçen seneden beri ücretsiz deneme olarak kullanıyordum. 8 Ekim 2026 tarihinde saat 11.36 civarında Google Play üzerinden, bilgim ve rızam dışında hat hesabımdan abonelik ücreti olarak 869,99 TL çekildi. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve ücretli abone olma gibi bir talebim yoktu.
Bu işlemi fark ettikten sonra yaklaşık 1 saat içinde aboneliği iptal ettim. Ardından Google Gemini’nin kendi destek kanalı üzerinden ve Google Play Store’un “geri ödeme hizmeti” ekranı üzerinden hem destek hem de itiraz talebi oluşturdum. Bu başvurularda ücretin bilgim dışında çekildiğini, bir üniversite öğrencisi olduğumu ve aboneliği aynı gün içerisinde iptal ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Google tarafı aboneliğimi iptal etti ancak ödemenin iadesi talebimi reddetti.
Bilgim ve isteğim dışında alınan bu ücretli abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş kimliği sop. 3313-1112-5530-52339.0 olan bu işlem için, 869,99 TL tutarındaki ödemenin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
