to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderide Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo’nun 6081653455037 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında planlanan ve tahmini teslim tarihi 07.10.2026 Çarşamba olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla aradan 2 gün geçmesine karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Kadınana çıkış şubesinden çıkan ve Siteler teslim şubesine yönlendirilen gönderimde bir kitap bulunmaktadır. Kargo takip ekranında teslimat süreci tamamlanmamış olarak görünmekte, gönderinin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamamaktayım.
Bu süreçle ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderimin 7 Ekim’de teslim edileceğinin öngörüldüğü söylenmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Hem verilen bilginin yerine getirilmemesi hem de gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
6081653455037 takip numaralı gönderimin Siteler şubesinden bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37253364 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
