Vodafone yurt dışı

Vodafone cep telefonu hattım (05324908005) için Temmuz ayı faturamda 2.600 TL tutarında usulsüz bir ücretlendirme yapılmıştır. Faturada yalnızca “yurt dışı arama” olarak bir kalem belirtilmiş, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Telefonumda yurt dışı arama yapılmadığı halde bu ücretin yansıt...

Bundan iki gün önce şikayet edip sözde çözüm sağlanmasına rağmen Vodafone bana yine aynı sorunu yaşattı. Ücretsiz diye hattıma tanımlanan yurt dışı arama paketi sonrası yaptığım aramadan sonra hattıma tekrar ekstra ücret yansıtıldı. Tekrar tekrar teyit etmeme rağmen sürekli yanlış bilgilendirme nede...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, 2025 Temmuz ayının başından bu yana yüksek fatura ve yanlış ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 0541***9832 numaralı hattım için toplamda 8.800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ben Iğdır'da tatildeydim ve Türkiye sınırları içinde yalnızc...

07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...

Günlük 399 TL olan paketimi yurt dışında kullanmam için ayrıca ücret alınıyor. Zaten Türkiye’de kullandığım pakete ek bir ücret ödemekteyim. İnternet paketim bittiğinde ek 50 GB aldım; fakat kullanımı oradan yapmak yerine bana her 500 MB için 200 TL ücret yansıtıyorlar. Müşteri hizmetleri ise bu pak...

02 Ağustos tarihinde, Bursa’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4716) faturama, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” tanımlanmış olduğunu Yanımda uygulaması üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu tarifenin Cunda Adası’nda yüklendiğini gördüm. Paket...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 04.08.2026 tarihinde faturamı incelediğimde, bilgim dışında 399 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de defalarca yurt dışına çıkmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 06.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Vodafone’dan yeni bir hat aldım (Develi/Kayseri). Hattı aldığım günden beri, sürekli olarak yurt dışından (Peru, Küba gibi ülkeler) ve bahis sitelerinden aranıyor ve mesajlar alıyorum. Eski hattımda böyle bir sorun yoktu, ancak yeni aldığım bu sıfır hatta her gün defalarca rahatsız ediliyorum. Hiçbi...

08.08.2025 tarihinde, A**** K******* D**** Y*********’nda denize girmek için gittiğimde, kendi ülkemde olmama rağmen telefonum otomatik olarak yurt dışı (roaming) paketine geçti. Hiçbir şekilde Yunanistan’a geçiş yapmadım, hatta telefonumun çekmediği bir noktadaydım. Buna rağmen Vodafone tarafından ...

Yıllardır kullandığım ve iyi para ödediğim Vodafone sanırım bende hayal kırıklığı yarattı. Red Sınırsız paketi kullanmaktayım. Aylık fatura 1091 TL iken, geçen ay 1500 TL fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, yurt dışıyla konuşma olmuş dediler. Benim paketimde yurt dışına 50 dakika tanımlı;...