"Teşekkürler ilgi alaka için"
Vodafone yurt dışı
6.843 şikayet
Vodafone'dan Gelen Roaming Ücretinin İadesi Yapılmadı
Firma: Vodafone konu: iade tutarının ödenmemesi 20 Aralık 2025 tarihinde Bodrum-İstanbul uçuşu sırasında cep telefonum ...yurt dışı kapsamına girmiş ve Vodafone'dan 399 TL ücret yansıtıldığı mesajı gelmiştir. bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, Türkiye'de bulunduğumu belirterek, yansıtılan ücre
Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle Roaming Açtı, 600 TL Fazla Fatura
Vodafone faturalı hattımla ilgili umreye gitmeden önce Denizli’deki ana bay...iye giderek hattımın yurt dışına açık olup olmadığını özellikle sordum. Ban
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
Vodafone hattım için 21.03.2026 kesim tarihli mart faturamda, yurt dışına h...içbir şekilde çıkmamama rağmen 998 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti”
İzinsiz Yurt Dışı Günlük Paketi Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi
Vodafone hattımı kullanırken 26–28 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım ve tale...bim olmadan hattıma otomatik olarak yurtdışı günlük paket tanımlandığını fark ettim. Tarafımdan bilinçli bir kullanım yapılmamasına rağmen, telefonumun kendiliğinden roaming şebeke
Vodafone Hatımda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve 2.246,77 TL İadesi Talebi
Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL t...utarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm
Aşırı Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone’da 0543********11 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Son yaklaşık iki aydır tarafıma gelen faturalar beklediği...mden çok daha yüksek geliyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Özellikle ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın bu seviyeye
Vodafone Mobil Faturamın Açıklanamayan Artışı Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim f...atura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h
Yurtdışında Gelen Aramalara Karşı Beklenmedik 3.493 TL Fatura
Vodafone mobil hattım yurt dışı kullanımı nedeniyle beklemediğim kadar yüksek faturalandırıldı. 22 Mart – 29 Mart tarihl...eri arasında Suudi Arabistan’dayken hattımı yalnızca gelen çağrıları cevaplamak için kullandım, internete girmedim ve hiç arama başlatmadım. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 3.49
Vodafone Yurt Dışı Konuşma Paketi Sürelerinin Dakikaya Yuvarlanması
Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu s...orun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yurt Dışı Pakette Yanlış Gün Sayısı Ve Fazla Ücretlendirme
Vodafone her şey dahil paket kullanıyorum ve paketimi yurt dışında kullanıma açtım. Günlük kullanım ücretinin 500 TL ola...cağı açıkça yazıyordu. Hattımı 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında yurt dışında kullandım, buna göre 6 günlük kullanım ücreti olması gerekirken faturama 8 günlük kullanım ücreti
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederiz iyi günler"
Vodafone yurt dışına hiçbir şekilde çıkmamama rağmen her ay faturamdan yurt... dışı kullanım ücreti alıyor. Hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen ekstra
Faturamda Hatalı Yurt Dışı Gönderim Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Vodafone'dan yurt dışına arayıp SMS atmama rağmen, müşteri hizmetleri bunu teyit etmesine rağmen, faturamda yurt dışı gö...nderim ücreti olarak 4600 kuruşluk bir yanlışlık olmuştur ve bu düzeltilmemiştir. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, zararlı siz çıkarsınız diye ibare kullan
İzin Alınmadan Yurt Dışı Hattına Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti Yansıtıldı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.03.2026–27.03.2026 tarihleri arasında İtalya’da bulundum. Yurt dışındayken bu f...aturalı hattım sadece açık kaldı, bunun dışında hiçbir şekilde kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS gönderip almadım. Yurt dışındaki tüm kullanımımı ise başka operatö
Aylık 1000 TL Üstü Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamaması Şikayeti
"Sagoln"
Vodafone mobil hattımda Red’li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın gereğinde
Açıklanamayan 2400 TL Faturaya Karşı 12 Yıllık Vodafone Müşteriliği Mağduriyeti
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu ay Red’li ...faturalı hattıma 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bana bu tutarı açıklayabilecek net bir bilgi verilmedi. Fatura detayında ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı gibi olağan dı
Onaysız Yurt Dışı Tarifesi Ücretinin İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü duyarlılığınız için çok teşekkür ederim🙏"
Vodafone faturalı hattımla 15–25 Mart tarihleri arasında İspanya’da bulundu...ğum süre içinde hattıma yurt dışı kullanım ücreti olarak 499 TL yansıtılmış
"Teşekkür ederim"
Yurt Dışı Ücret İptali Söz Verildiği Halde Vodafone’da Tekrar Yüksek Fatura
Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yakl...aşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük
Vodafone'dan Yetkisiz Yurtdışı Günlük İnternet Ücreti İtirazı
"Çözüm için Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattım için, bilgim ve talebim dışında yurt dışı gü...nlük internet ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22 ve 23
Yanıltıcı Roaming Bilgisi Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Çözüm Bekleyişi
Vodafone faturalı mobil hattım için yurt dışı kullanımında yaşadığım ciddi ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1–4 Ocak 2026 tarihleri arasında yurt dışı
Vodafone Hattımda Gün Boyu Yüzlerce Tanımadığım Numaralardan Gelen Arama Ve Veri Güvenliği Endişesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 545 ******* numaralı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dönemlerde hat...tıma gün içinde çok yoğun şekilde, tanımadığım numaralardan aramalar geliyor. Büyük firmalar, hastaneler ve yurt dışı yatırım firmaları arayıp farklı konularda başvuru yapmışım gib
Vodafone Yurt Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen Faturada Açıklanamayan 998 TL Ek Ücret
"Teşekkürler"
Vodafone’da 7000 SMS Gönderimi Kesildi, Şifre Alımı Durdu
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone hattım faturasız ve yıllardır yurt dışındayken 7000’e SMS yazarak şifre alıp hat işlemlerimi sorunsuz yapabiliy...ordum. Yurt dışı kullanımım açık olmasına ve şu anda roaming ile arama yapabiliyor olmama rağmen, artık 7000’e gönderdiğim SMS’ler çıkmıyor ve bu yüzden şifre alamıyorum. Herhangi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















