Vodafone yurt dışı

Mevcut paket ücretim 240 TL olmasına rağmen, son faturamda 1.050 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve mobil interneti kesinlikle kullanmıyorum. Sadece Wi-Fi arama özelliğiyle görüşme yapmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini a...

11 Ağustos’ta Bodrum’da çalıştığım işletmenin lojmanında yaptığım bir yurt içi görüşmeden sonra hattıma otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Telefonumun ekranında Vodafone GR simgesi görünce hemen hattımı uçak moduna aldım, bir süre bekledikten sonra tekrar ...

18-20 Ağustos tarihlerinde Prag’da, 20-21 Ağustos tarihlerinde ise Berlin’de Vodafone hattıma iki defa 3 GB haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. İlk paketi kullandıktan sonra, bitince 21 Ağustos sabahı ikinci paketi yine 400 TL ödeyerek mobil uygulama üzerinden satın aldım. Ancak daha kul...

Vodafone Red hattımı 1 Ağustos - 4 Ağustos tarihleri arasında Yunanistan’a geçerken kullandım. Ancak, Yunanistan’a henüz giriş yapmadan, Türkiye sınırında beklerken hattım yurt dışı kullanımda olarak algılanmış ve faturama 199 TL’lik yurt dışı internet aşım paketi ücreti yansıtılmış. Oysa bu süre za...

Vodafone yurt dışı kullanım ücreti olarak 2 bin TL yansıtılmış. 23-27 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce de eSIM satın aldım. Vodafone yurt dışı kullanımı otomatik olarak açıkmış ve otomatik devreye girmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Zaten size her ay en az 1500 TL'den...

0501... 3556 numaralı Vodafone hattıma yurt dışına çıktığım gün herhangi bir kullanım yapmamama rağmen otomatik olarak bir paket onaylanmış ve faturama yansıtılmış. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.

10-15 Ağustos 2025 tarihlerinde Yunanistan’a seyahatim sırasında Vodafone bireysel faturalı hattım için tek seferlik 169 TL tutarında yurt dışı data paketi satın aldım. Yurt dışına çıkmadan önce paketi aktif ettiğim halde, Atina’da yalnızca 5 dakika konuşma yapabildim ve internet hizmetinden hiç yar...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üç farklı numaram için her ay yüksek tutarlı faturalar ödemekteyim. Buna rağmen, Bodrum’un Mumcular Mahallesi başta olmak üzere Bodrum genelinde sürekli şebeke sorunları yaşıyorum; çekim kalitesi temel iletişim ihtiyacını karşılamıyor ve bu...

11-14 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası’nda, Tusan Beach Resort Hotel’de tatildeyken Vodafone’dan “yurt dışı tarifesinden yararlandığım” gerekçesiyle faturama 1000 TL’den fazla ek ücret yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım, pasaportum dahi yok. Otel giriş-çı...

Vodafone adlı şirketle iki yıl önce bir sorun yaşadım. Bu süreçte toplam 40 dosya açtım ve her seferinde bana sizi arayacağız denildi, fakat iki yıldır müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. İki yıl önce yurt dışına çıktığımda, bana haber vermeden tarifemi değiştirdiler. Aradığımda nedenini sor...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. 5358****68 ve 5374****48 numaralı iki hattım için bu ayki faturama, her iki hatta da 7,5 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak ben yurt dışına çıkmadım, hattımı yurt dışında kullanmadım ve yurt dışına herhangi bir arama ya ...

0543... 2505 numaralı Vodafone hattımı kullanırken yurt dışına çıktım, uçaktan iner inmez yurt dışı paketi aktif olmuş ve 400 TL faturaya yansımış, müşteri temsilcileri bunu çözemedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum

Vodafone faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen, tarafıma yurt dışı kullanımı yapmışım gibi bir SMS gönderildi ve 399 TL ücret alınacağı belirtildi. Mesajın geldiği gün Muğla Datça’da y...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, Mayıs 2025 döneminde faturama haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında hattımı yurt dışı kullanıma kapattırmama rağmen, Ağustos ayında yine yurt dışı görüşmesi ücreti faturama eklendi. Bu işleml...