to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, 2025 Temmuz ayının başından bu yana yüksek fatura ve yanlış ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 0541***9832 numaralı hattım için toplamda 8.800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ben Iğdır'da tatildeydim ve Türkiye sınırları içinde yalnızca Türk hatlarıyla görüştüm; herhangi bir yurt dışı görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, hattımın Ermenistan'a geçtiği ve belirtilen saatlerde yurt dışı araması yaptığım iddia ediliyor. Bu iddialar gerçeği yansıtmamaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanlış bilgilendirme yapıldı. Taahhüt sürem bittiği için 400 TL olan faturama ek olarak 8.800 TL yurt dışı ücreti yansıtılmıştır.
Faturamda yapılan bu yanlış ücretlendirmenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, Türkiye sınırları içerisindeyken yurt dışı kullanım paket ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Gerçekten kısa bir süre yurt dışında bulundum ancak o süre boyunca telefonumun mobil iletişimi tamamen kapalıydı. Ayrıca, yurt dışı kullanım uyarısı Türkiye’d...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, Mayıs 2025 döneminde faturama haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında hattımı yurt dışı kullanıma kapattırmama rağmen, Ağustos ayında yine yurt dışı görüşmesi ücreti faturama eklendi. Bu işleml...
Eylül ayında Gürcistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda dolaşım kapalı olmasına rağmen, 2800 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Dolaşımı kapalı tutup telefonu sadece Wi-Fi bağlantısıyla kullandım. Buna rağmen faturama yüksek bir yurt dışı kullanım ücreti eklendi....
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam vergiler dahil 200 TL’yi geçmezken, geçen ay 850 TL, bu ay ise Eylül 2025 dönemine ait 1459,25 TL fatura geldi. Faturamın son dört rakamı 4212 olan hattım Balıkesir Altınoluk’...
Yorumlar